更新时间：2024-09-05 GMT+08:00
ALM-45737 TokenServer堆内存使用率超过阈值
本章节仅适用于MRS 3.1.5及之后版本。
告警解释
系统每60秒周期性检测TokenServer服务堆内存使用状态，当连续10次检测到TokenServer实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。
当系统检测到堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
|---|---|---|
|
45737 |
重要 |
是 |
告警参数
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参数名称 |
参数含义 |
|---|---|
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来源 |
产生告警的集群名称。 |
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服务名 |
产生告警的服务名称。 |
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角色名 |
产生告警的角色名称。 |
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主机名 |
产生告警的主机名。 |
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Trigger Condition |
系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
对系统的影响
Guardian TokenServer实例堆内存溢出可能导致业务无法正常访问OBS。
可能原因
该节点TokenServer实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。
处理步骤
检查堆内存使用率。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45737 TokenServer堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > TokenServer堆内存使用率”，单击“确定”。
图1 TokenServer堆内存使用率
- 查看TokenServer使用的堆内存是否已达到TokenServer设定的阈值（默认值为最大堆内存的95%）。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例 > TokenServer > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“TokenServer> 系统”。将“GC_OPTS”参数中“-Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。
出现此告警时，说明当前TokenServer设置的堆内存无法满足当前TokenServer进程所需的堆内存，建议根据2查看“TokenServer堆内存使用率”，调整“GC_OPTS”参数中“-Xmx”的值为“TokenServer使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。
- 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行6。
在重启服务或实例期间，可能会造成访问Guardian失败，从而导致作业无法访问OBS。
收集故障信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
父主题： MRS集群告警处理参考
