ALM-45425 ClickHouse服务不可用
告警解释
告警模块按60秒周期检测ClickHouse实例状态,当检测到所有ClickHouse实例异常时,系统产生此告警。
当系统检测到任一ClickHouse实例恢复正常,且告警处理完成时,告警恢复。
告警属性
告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
---|---|---|
45425 |
紧急 |
是 |
告警参数
参数名称 |
参数含义 |
---|---|
来源 |
产生告警的集群或系统名称 |
服务名 |
产生告警的服务名称 |
角色名 |
产生告警的角色名称 |
主机名 |
产生告警的主机名 |
对系统的影响
ClickHouse服务异常,无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作,无法使用ClickHouse服务功能。
可能原因
ClickHouse故障实例节点其组件配置目录下的metrika.xml配置信息和ZooKeeper中对应ClickHouse实例配置不一致。
处理步骤
检查ClickHouse实例metrika.xml配置是否正常
- 登录FusionInsight Manager,选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”,根据告警信息找到状态异常的ClickHouse实例。
- 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点,并通过ping其他正常ClickHouse实例节点IP的方式进行网络是否互通验证。
- 是,执行3。
- 否,联系网络管理员修复网络。
- 以客户端安装用户,登录客户端的节点,执行如下命令:
cd {客户端安装路径}
source bigdata_env
- 集群已启用Kerberos认证(安全模式):
clickhouse client --host 上报告警的ClickHouseServer实例IP --port 9440 --secure
- 集群未启用Kerberos认证(普通模式):
clickhouse client --host 上报告警的ClickHouseServer实例IP --user 用户名 --password --port 9000
查询macros.id对应的值:
select substitution from system.macros where macro='id';
- 集群已启用Kerberos认证(安全模式):
- 登录ZooKeeper客户端所在主机节点,执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。
切换到客户端安装目录。
例如:cd /opt/client
执行以下命令配置环境变量。
source bigdata_env
执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤)
kinit 组件业务用户
执行以下命令登录客户端工具。
zkCli.sh -server ZooKeeper角色实例所在节点业务IP: clientPort
- 使用如下命令检查ClickHouse集群拓扑信息是否能正常获取到。
get /clickhouse/config/3中的macros.id对应的值/metrika.xml
- 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点,进入当前ClickHouse实例配置目录。
cd ${BIGDATA_HOME}/FusionInsight_ClickHouse_版本号/x_x_ClickHouseServer/etc
cat metrika.xml
- 检查5中获取的ZooKeeper上的集群拓扑信息是否与6中组件配置目录下的metrika.xml是否一致。
- 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 更多 > 同步配置”,等待五分钟,查看服务状态是否良好,告警是否恢复。
- 是,处理完毕。
- 否,执行9。
收集故障信息
告警清除
此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。
参考信息
无