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更新时间:2024-10-24 GMT+08:00

ALM-23004 Loader堆内存使用率超过阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测Loader服务堆内存使用状态,当连续10次检测到Loader实例堆内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警。堆内存使用率小于阈值时,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

23004

重要

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

堆内存使用高,Loader会出现频繁FULL GC,导致Loader性能变差,页面反应速度变慢。如果内存溢出有可能导致Loader无法正常对外提供服务,可能会出现Loader页面无法进入,接口调用异常,因异常频繁主备倒换等问题。

可能原因

该节点Loader实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致使用率超过阈值。

处理步骤

检查堆内存使用率。

  1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > Loader堆内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。
  2. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Loader > 实例”,选择上报告警实例主机名对应的角色,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制”,勾选“内存”中的“Loader堆内存使用率”,单击“确定”。

    图1 Loader堆内存使用率

  3. 查看Loader使用的堆内存是否已达到Loader设定的阈值(默认值为最大堆内存的95%)。

    • 是,执行4
    • 否,执行6

  4. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务> Loader > 配置”,选择“全部配置”。在搜索栏里搜索“GC_OPTS”参数,将“-Xmx”的值根据实际情况调大,并单击“保存”,单击“确定”。

    • 出现此告警时,说明当前Loader实例设置的堆内存无法满足当前数据传输所需的堆内存,建议打开实例监控界面,在页面上调出“Loader堆内存资源状况”监控图表,观察该监控图表中“Loader使用的堆内存大小”的变化趋势,根据当前堆内存使用的大小,调整“-Xmx”的值为当前堆内存使用量的两倍(或根据实际情况进行调整)。
    • 注意堆内存设置时,可以设置“-Xms” “-Xmx”近似相等,从而避免每次GC后调整堆的大小,从而引起性能下降。
    • 同时,并且“-Xmx”与“XX:MaxPermSize”之和不得大于该节点服务器的实际物理内存值。

  5. 重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行6

      服务或实例重启过程中,Loader不再对外提供服务,无法提交作业,对正在运行的作业没有影响。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Loader”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
  4. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。