更新时间：2024-11-12 GMT+08:00
ALM-12069 aos资源异常
告警解释
HA每81秒周期性检测Manager的AOS资源。当HA连续2次检测到AOS资源异常时，产生该告警。
当HA检测到AOS资源正常后，告警恢复。
AOS资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的ACS资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。
MRS 3.3.1及之后版本，告警名称从“aos资源异常”变成“Manager aos资源异常”。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
|---|---|---|
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12069 |
重要 |
是 |
告警参数
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参数名称 |
参数含义 |
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来源 |
产生告警的集群或系统名称。 |
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服务名 |
产生告警的服务名称。 |
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角色名 |
产生告警的角色名称。 |
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主机名 |
产生告警的主机名。 |
对系统的影响
可能引起Manager主备倒换。无法对aos上层应用提供租户及角色管理功能，可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。
可能原因
AOS进程异常。
处理步骤
检查AOS进程是否异常。
- 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的
，查看该告警的主机名称。 - 以root用户登录该告警的主机地址。
- 执行命令su - omm，执行sh ${BIGDATA_HOME}/om-server/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/status_ha.sh，查询当前HA管理的AOS资源状态是否正常（单机模式下面，AOS资源为normal状态；双机模式下，AOS资源在主节点为normal状态，在备节点为stopped状态。）
- 执行命令vi $BIGDATA_LOG_HOME/omm/oms/ha/scriptlog/aos.log，查看ha的AOS资源日志，是否有关键字“ERROR”，分析日志查看资源异常原因并修复。
- 等待五分钟，查看告警是否恢复。
- 是，操作结束。
- 否，执行6。
收集故障信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
父主题： MRS集群告警处理参考
