更新时间：2024-10-29 GMT+08:00
问题审批
- 登录COC。
- 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面问题流程>问题审批，可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批
图1 问题审批
- 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程，选择问题流程、问题级别和审批配置。
图2 新建问题审批流程
- 配置完成后在问题处理页面进行问题单降级和问题单挂起。
图3 问题处理页面
1.问题降级和挂起审批流程配置生效后创建的事件单流程才会生效，配置流程之前不会生效。
2.问题单在已受理后可进行升降级和挂起操作。
3.问题单闭环之前需要将升降级和挂起的电子流闭环
4.问题单升级无需审批
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