刷新预热常见问题

缓存刷新和缓存预热有什么区别？

缓存刷新和缓存预热的区别如下所示：

• 缓存刷新：提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期。当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的资源返回给用户，并将其缓存。
• 缓存预热：提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

缓存刷新和缓存预热相关操作请参考缓存刷新和缓存预热。

CDN缓存刷新和缓存预热有先后顺序吗？

当您的源站资源更新，想要更新CDN节点缓存时，请注意：

1. 您需要先执行缓存刷新操作，待缓存刷新任务生效后（大约需要5分钟），再执行缓存预热任务；
2. 如果您跳过缓存刷新直接执行缓存预热操作，那么已经缓存到CDN节点的资源不会更新；
3. 如果您首次接入CDN，节点无缓存，可以直接执行缓存预热操作，将资源缓存到CDN节点。

缓存刷新会刷新所有节点吗？

CDN刷新URL或目录会刷新所有节点。

为什么预热的任务一直在处理中？

预热的任务一直在处理中的可能原因有如下几种：

• 可能当前CDN处于预热高峰期，您的预热任务正在排队中。
• 缓存预热的时候CDN要回源请求资源，会占用源站带宽。当您要执行大批量文件预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满，建议：
  1. 预热时请尽量分批次执行。
  2. 您可以在访问量低的时间（如夜间）进行预热。
  3. 升级您的源站带宽。
• 预热的任务已完成，在控制台界面没有刷新状态导致，请您刷新控制台界面后再查看。

如何刷新泛域名的CDN缓存？

泛域名缓存刷新时需要在控制台的URL或目录输入框中输入具体的需要刷新的二级域名下的URL或目录路径，不能直接输入https://*.example.com/file01.html或https://*.example.com/file02/。

示例：

• 您已接入CDN加速的泛域名为*.example.com。
• 需要刷新内容的具体二级域名为abc.example.com。
  1. 需要刷新的URL为：https://abc.example.com/file01.html，刷新URL时在URL输入框输入https://abc.example.com/file01.html进行刷新；
  2. 需要刷新的目录为：https://abc.example.com/file02/，刷新目录时在目录输入框输入https://abc.example.com/file02/进行刷新。

做了刷新和预热操作，为什么访问的文件还是旧的？

可能原因是您缓存刷新和预热的时间间隔太近，导致刷新失败，建议您刷新和预热的间隔时间为五分钟以上。

缓存预热失败怎么办？

缓存预热失败的可能原因是：

1. 执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。
2. 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败；
3. 排查源站的cache-control配置，配置private、no-cache、no-store将导致CDN不能缓存引起预热失败，如果不配置，默认为private。
4. 目前不支持预热目录、动态文件和缓存过期时间为0的url。

CDN是否支持目录预热？

预热仅支持完整URL预热，不支持目录预热，详细内容请参考刷新预热。

缓存刷新预热是否需要对HTTP和HTTPS分别预热？

不需要，只需要刷新预热HTTP或HTTPS其中一种即可。

同时开通了中国大陆和中国大陆境外加速，刷新预热时是否需要区分？

对加速域名的缓存刷新和缓存预热不区分中国大陆和中国大陆境外，直接刷新预热对应的URL即可。

是否可以预热m3u8文件？

支持对m3u8文件进行预热。

为什么进行缓存刷新的时候报错用户无权限？

可能原因是您的加速域名为“已停用”状态，请重新开启您的加速域名。欠费也可能会导致您的加速域名停用。

源站静态文件更新后，能否自动刷新CDN缓存？

当站点资源更新时，您可以通过CDN服务所提供的缓存刷新、缓存预热API接口，主动调用CDN API接口来更新CDN缓存，详见API参考。

CDN刷新和预热是必须的吗？

以下几种情况需要您执行刷新或者预热操作。

1. 源站更新文件后，需要刷新CDN节点缓存。如果不刷新CDN节点缓存，客户端请求可能遇到访问到旧资源、访问失败、访问反复跳转、页面白屏或者页面样式错乱等问题。
2. 针对大文件，建议预热，提升用户体验，特别是视频文件。
3. 小文件不建议预热。

CDN暂不支持自动刷新和预热功能，您需要手动执行。