文件系统挂载失败

现象描述

使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器提示“access denied”，挂载失败。

可能原因

• 原因1：文件系统已被删除。
• 原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。
• 原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。
• 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。
• 原因5：访问文件系统使用的DNS错误。
• 原因6：将CIFS类型的文件系统挂载至Linux操作系统的云服务器。
• 原因7：挂载的目标子目录不存在。

定位思路

根据可能原因进行故障排查。

解决办法

• 原因1：文件系统已被删除。
  登录管理控制台，查看文件系统是否已被删除。

  • 是 => 重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载（文件系统与云服务器必须归属在同一VPC下）。
  • 否 => 原因2。
• 原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。
  登录管理控制台，查看云服务器归属的VPC和被挂载的文件系统归属的VPC是否相同。

  • 是 => 原因3。
  • 否 => 重新选择和云服务器相同VPC的文件系统进行挂载。
• 原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。
  1. 登录管理控制台，查看挂载地址是否与挂载命令中输入的一致。
  2. 如果输入错误，则重试挂载命令，输入正确的挂载地址。
• 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。

  登录弹性云服务器，使用云服务器IP执行ping命令访问弹性文件服务，检测是否可以连通。如图1所示。

  • 是 => 网络问题已解决，排查其他可能原因。
  • 否 => 由于网络问题，使用云服务器虚拟IP无法访问弹性文件服务，需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。
    图1 执行ping命令访问弹性文件服务
    
• 原因5：访问文件系统使用的DNS错误。

  执行如下命令，确认DNS的正确性：

  nslookup 文件系统域名

  确认解析出来的IP地址是否为100网段。

  • 是 => DNS配置正确，排查其他可能原因。
  • 否 => DNS配置不正确，请参考配置DNS章节重新配置DNS。
• 原因6：将CIFS类型的文件系统挂载至Linux操作系统的云服务器。

  CIFS类型的文件系统不支持使用Linux操作系统的云服务器进行挂载。请使用Windows操作系统的云服务器进行挂载。

• 原因7：挂载的目标子目录不存在。

  先将文件系统挂载至根目录上，完成创建子目录后，卸载文件系统，再重新将文件系统挂载至子目录上即可。