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更新时间:2022-12-09 GMT+08:00

【Hue WebUI】访问Hue WebUI页面报错“Proxy Error”

现象描述

打开Hue页面的时候提示“Proxy Error”。

原因分析

  • 网络故障(如:错包率高、高延迟等)导致Httpd没有接收到报文或者接收到了错误报文。
  • 时钟跳变或其他因素的影响导致Httpd服务与Hue服务认证关系失效。

排查思路

  1. 排查是否发生过网络故障或时钟跳变。
  2. 排查当前是否发生过或仍存在Hue服务相关告警。

处理步骤

  1. 登录FusionInsight Manager检查是否存在网络故障、时钟跳变或Hue服务相关的告警,若存在问题则联系管理员进行处理,重试打开Hue页面确认是否正常。

    • 是,处理结束。
    • 否,执行2

  2. 获取当前工作的Httpd服务器地址,为打开Hue页面URL中主机地址,即如果打开Hue的Url为“https://192.168.0.1:21201”,Httpd服务地址则为“192.168.0.1”。
  3. 登录Httpd服务器,排查“/var/log/Bigdata/httpd/error_log”中的日志。
  4. 确认“error_log”中是否存在“AH01102: error reading status line from remote server”和“AH00898: Error reading from remote server”字样的报错(可以多试几次打开Hue页面以确认情况)。

    • 是,通过FusionInsight Manager重启Hue服务,执行5
    • 否,执行6

  5. 重启Hue服务后,再次打开Hue页面。

    • 是,处理结束。
    • 否,执行6

  6. 联系运维。