更新时间:2023-12-22 GMT+08:00

升级Python后无法登录Manager页面

用户问题

升级Python后,登录不进去MRS Manager页面。

问题现象

自行升级Python后,使用admin账号且密码正确的情况下登录不进去MRS Manager页面。

原因分析

用户升级Python版本到Python3.x的过程中,修改了openssl的文件目录权限,导致LdapServer服务无法正常启动,从而引起登录认证失败。

处理步骤

  1. root用户登录集群的Master节点。
  2. 执行chmod 755 /usr/bin/openssl命令,修改/usr/bin/openssl的文件目录权限为755。
  3. 执行su omm命令,切换到omm用户。
  4. 执行openssl命令,查看是否能够进入openssl模式。

    如果能够成功进入,则表示权限修改成功,如果不能进入,则表示权限未修改成功。

    如果权限未修改成功,请检查执行的命令是否正确,或者联系运维人员。

  5. 权限修改成功后会重启LdapServer服务,请等待LdapServer服务重启成功后,重新登录MRS Manager。

建议与总结

自行安装的软件建议和系统的分开,系统软件升级可能造成兼容性问题。