更新时间:2024-04-13 GMT+08:00

绑定公网IP后无法ping通的解决方案

场景排查

  1. 检查安全组规则。
  2. 检查“ 网络ACL”规则。
  3. 相同区域主机进行ping测试。

解决方案

  1. 检查安全组规则。
    1. 登录云数据库RDS控制台。
    2. “实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。
    3. “连接信息”模块的“安全组”处,单击安全组名称,进入安全组页面。
    4. 检查弹性云服务器网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。
  2. 检查“ 网络ACL”规则。
    1. 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态,查看当前是开启状态还是关闭状态。
    2. 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。
    3. 如果“网络ACL”为“开启”状态,需要添加ICMP放通规则进行流量放通。

    需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,如果关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。

  3. 相同区域主机进行ping测试。

    在相同区域的弹性云服务器去ping没有ping通的弹性公网IP,如果可以正常ping通说明虚拟网络正常,请联系技术支持。