上传或下载对象报错

场景一

现象描述

上传或下载对象时，浏览器网页提示无法找到服务器的IP地址，对应错误码为ERR_NAME_NOT_RESOLVED（以Chrome浏览器为例）。

解决方案

出现该问题的原因为未配置localhost。请参考配置本地hosts的说明，完成localhost配置。

配置本地hosts文件的格式为：OBS后台服务的ip 桶域名。例如：

xx.xx.xx.xx bucket-name.obsv3.example-region.com

其中：

OBS后台服务的ip是在安装OBS服务阶段导出的工程参数导出表中，表单 “1.1 基本参数” obsv3_address 参数的值。

桶域名请在登录console后，在桶基本信息页面查找。

配置完成之后，刷新页面，此时可能出现一个警告"您的连接不是私密连接"，请参考场景三。

场景二

现象描述

上传或下载对象时，浏览器网页超时，对应错误码为ERR_CONNECTION_TIMED_OUT（以Chrome浏览器为例）。

解决方案

出现该问题的原因为本地hosts文件配置错误，或当前终端与OBS的网络不通。请参考配置本地hosts确认配置是否正确，或检查ip正确性和网络连通性。

ip配置正确的检验标准是：

打开浏览器新窗口，输入桶域名（注意是以 https:// 开头的地址），浏览器应弹出警告：您的连接不是私密连接。

选择跳过警告。跳过之后的响应，必须是这种xml格式的才对，如果是其他类型的响应，请检查步ip是否正确。

场景三

现象描述

上传或下载对象时，浏览器网页提示隐私错误，对应错误码为NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID（以Chrome浏览器为例）。

解决方案

出现该问题的原因为OBS未购买商用证书，浏览器无法信任，所以会显示警告并阻止用户发送请求。临时的解决方法是单击网页下方的“高级”，在弹出的扩展信息中再单击“继续访问”即可。

如果要完全避免此问题，请下载并安装OBS证书。安装证书请注意选择“将所有的证书都放入下列存储（受信任的根证书颁发机构）”。