更新时间:2024-11-29 GMT+08:00

日志共享

当用户使用集群过程中出现问题需要支持人员协助解决时,用户可先联系支持人员,再通过“日志共享”功能提供特定时间段内的日志给支持人员以便定位问题。

操作步骤

  1. 登录MRS管理控制台。
  2. 在左侧导航栏中选择集群列表 > 现有集群,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。
  3. 在页面右上角单击“运维”,选择“日志共享”,进入“日志共享”界面。
  4. “起止时间”的输入框单击选择日期和时间。

    • “起止时间”按照支持人员的建议选取。
    • 结束时间的选择的时间必须大于开始时间选择的时间,否则,无法根据时间筛选日志。