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更新时间:2024-11-29 GMT+08:00

ALM-45740 Guardian TokenServer垃圾回收(GC)时间超过阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测TokenServer进程的垃圾回收(GC)占用时间,当连续5次检测到TokenServer进程的垃圾回收(GC)时间超出阈值时,产生该告警。

当系统检测到垃圾回收(GC)时间小于阈值时,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

业务类型

是否可自动清除

45740

紧急(默认阈值为15000ms)

重要(默认阈值为12000ms)

业务质量告警

Guardian

告警参数

类别

参数名称

参数含义

定位信息

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

附加信息

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

Guardian TokenServer实例GC时间过长,导致TokenServer响应缓慢,业务无法正常访问OBS。

可能原因

该节点TokenServer实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。

处理步骤

检查GC时间。

  1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45740 TokenServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值”,检查该告警的“定位信息”,查看告警上报的实例主机名。
  2. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例”,选择上报告警实例主机名对应的角色,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > GC > TokenServer垃圾回收(GC)时间”,单击“确定”。
  3. 查看TokenServer每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值(默认12秒)。

    • 是,执行4
    • 否,执行6

  4. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例 > TokenServer > 实例配置”,单击“全部配置”,选择“TokenServer > 系统”。将“GC_OPTS”参数中“-Xmx”的值根据实际情况调大,并保存配置。

    出现此告警时,说明当前TokenServer设置的堆内存无法满足当前TokenServer进程所需的堆内存,建议根据2查看“TokenServer堆内存使用率”,调整“GC_OPTS”参数中“-Xmx”的值为“TokenServer使用的堆内存大小”的两倍(可根据实际业务场景进行修改)。

  5. 重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行6

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Guardian”。
  3. 单击右上角的时间编辑按钮,设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
  4. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

不涉及。