更新时间：2024-11-29 GMT+08:00
ALM-45738 Guardian TokenServer直接内存使用率超过阈值
告警解释
系统每60秒周期性检测TokenServer服务直接内存使用状态，当连续5次检测到TokenServer实例直接内存使用率超出阈值时，产生该告警。
当系统检测到TokenServer直接内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
告警类型 |
业务类型 |
是否可自动清除 |
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45738 |
紧急（默认阈值为95%） 重要（默认阈值为85%） |
业务质量告警 |
Guardian |
是 |
告警参数
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类别 |
参数名称 |
参数含义 |
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定位信息 |
来源 |
产生告警的集群名称。 |
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服务名 |
产生告警的服务名称。 |
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角色名 |
产生告警的角色名称。 |
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主机名 |
产生告警的主机名。 |
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附加信息 |
Trigger Condition |
系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
对系统的影响
Guardian TokenServer实例直接内存溢出可能导致业务无法正常访问OBS。
可能原因
节点TokenServer实例直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。
处理步骤
检查直接内存使用率。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45738 TokenServer直接内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > TokenServer直接内存使用率”，单击“确定”。
- 查看TokenServer使用的直接内存是否已达到TokenServer设定的阈值（默认值为最大直接内存的80%）。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例 > TokenServer > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“TokenServer > 系统”。将“GC_OPTS”参数中“-XX:MaxDirectMemorySize”的值根据实际情况调大，并保存配置。
出现此告警时，说明当前TokenServer设置的直接内存无法满足当前TokenServer进程所需的直接内存，建议根据2查看“TokenServer直接内存使用率”，调整“GC_OPTS”参数中“-XX:MaxDirectMemorySize”的值为“TokenServer使用的直接内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。
- 重新启动受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行6。
收集故障信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
不涉及。
父主题： 告警参考
