文档首页/ MapReduce服务 MRS/ 用户指南(安卡拉区域)/ 告警参考/ ALM-45588 IoTDBServer直接内存使用率超过阈值
更新时间:2024-11-29 GMT+08:00

ALM-45588 IoTDBServer直接内存使用率超过阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测IoTDBServer进程直接内存使用状态,当连续5次检测到IoTDBServer实例直接内存使用率超出阈值时,产生该告警。当IoTDBServer直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

业务类型

是否可自动清除

45588

紧急(默认阈值为100%)

重要(默认阈值为90%)

业务质量告警

IoTDB

告警参数

类别

参数名称

参数含义

定位信息

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

附加信息

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

直接内存溢出可能导致服务崩溃。

可能原因

节点IoTDBServer实例直接内存使用率过大,或配置的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。

处理步骤

检查直接内存使用率。

  1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,弹出告警页面,选中“告警ID”为“45588”的告警,在该页面的告警详情里查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
  2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > IoTDB > 实例”,单击告警上报的IoTDBServer,进入实例“概览”页面。单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 内存 > IoTDBServer直接内存使用率”,单击“确定”。
  3. 查看IoTDBServer使用的直接内存是否已达到IoTDBServer设定的阈值(默认值为最大直接内存的90%)。

    • 是,执行4
    • 否,执行6

  4. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > IoTDB > 配置 ”,单击“全部配置”, 选择“IoTDBServer > 系统”,将参数“GC_OPTS”中“-XX:MaxDirectMemorySize”的值根据实际情况调大,并保存配置。

    • 出现该告警时,说明当前IoTDBServer设置的直接内存无法满足当前IoTDBServer进程所需的直接内存。
    • 建议将参数“GC_OPTS”中“-XX:MaxDirectMemorySize”的值设置为“IoTDBServer进程使用的直接内存大小”的两倍(可根据实际业务场景进行修改)。
    • IoTDBServer进程使用的直接内存大小可以通过“定制 > 内存 > IoTDBServer直接内存资源状况”获取。若“GC_OPTS”中没有参数“-XX:MaxDirectMemorySize”,则需进行手动添加。

  5. 重新启动受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行6

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”框中勾选待操作集群的“IoTDBServer”。
  3. 单击右上角的时间编辑按钮,设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
  4. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

不涉及。