更新时间：2024-11-29 GMT+08:00
ALM-43615 GraphBase扩线查询请求时间超出阈值
告警解释
系统每30秒周期性检测GraphBase的服务状态，当检测到节点客户端扩线查询请求超过所设置阈值时就会产生该告警。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
告警类型 |
业务类型 |
是否可自动清除 |
|---|---|---|---|---|
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43615 |
重要 |
业务质量告警 |
GraphBase |
是 |
告警参数
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类别 |
参数名称 |
参数含义 |
|---|---|---|
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定位信息 |
来源 |
产生告警的集群名称。 |
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服务名 |
产生告警的服务名称 |
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角色名 |
产生告警的角色名称 |
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主机名 |
产生告警的主机名称 |
对系统的影响
- 因为请求查询内容过大或请求频繁，导致系统延迟，可能导致服务之间的通信有问题。
- 可能会导致Graphbase服务不可用。
可能原因
- 客户端请求查询内容过大，或请求频繁。
- 阈值设置过低。
处理步骤
检查GraphServer节点实时扩线查询请求时间。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > GraphBase”，查看“GraphServer节点扩线查询操作响应时间”阈值。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43615”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > GraphBase > 实例”，单击告警上报的GraphServer，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > GraphServer节点扩线查询操作响应时间”，单击“确认”，查看当前扩线查询时间是否超过阈值设置。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > GraphBase”，重新设置“GraphServer节点扩线查询操作响应时间”阈值。
- 等待一分钟，查看告警是否恢复。
- 是，操作结束。
- 否，执行6。
- 客户端暂停不要发送任何关系的创建、删除、更新、查询等请求操作。
等待一分钟，查看告警是否恢复。
- 是，操作结束。
- 否，执行7。
收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”中勾选待操作集群的“GraphBase”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 - 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
不涉及。
父主题： 告警参考
