ALM-38002 Kafka堆内存使用率超过阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测Kafka服务堆内存使用状态，当连续10次检测到Kafka实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。

平滑次数为1，堆内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，堆内存使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

Kafka可用内存不足，会造成内存溢出导致Broker实例崩溃，影响该Broker正常提供读写服务。

可能原因

该节点Kafka实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存大小不合理，导致使用率超过阈值。

处理步骤

检查Kafka实例堆内存使用率。

1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Kafka堆内存使用率超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。
2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 进程 > Kafka堆内存使用率”，单击“确定”。
3. 查看Kafka使用的堆内存是否已达到Kafka设定的最大堆内存的95%。
   • 是，执行4。
   • 否，执行6。

检查Kafka配置的堆内存大小。

4. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置 > 全部配置 > Broker（角色） > 环境变量”。将“KAFKA_HEAP_OPTS”参数的值参考如下说明调大。
   

   • 建议“KAFKA_HEAP_OPTS”参数中“-Xmx”和“-Xms”值保持一致。
   • 建议根据2查看“Kafka堆内存使用率”，调整“KAFKA_HEAP_OPTS”的值为“Kafka使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。

5. 观察界面告警是否清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行6。

收集故障信息。

6. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
7. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。
8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。