ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测TCP临时端口使用率，并把实际使用率和阈值进行比较，当检测到TCP临时端口使用率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。

用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络状态 > TCP临时端口使用率”修改阈值。

平滑次数为1，TCP临时端口使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，TCP临时端口使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

主机上业务无法发起对外建立连接，业务中断。

可能原因

• 临时端口不满足当前业务需求。
• 系统环境异常。

处理步骤

扩大临时端口范围。

1. 打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机IP地址。
2. 以omm用户登录告警所在主机。
3. 执行cat /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range |cut -f 1命令，获得开始端口值，执行cat /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range |cut -f 2命令，获得结束端口值，相减得到临时端口总数，若临时端口总数小于28232，说明操作系统随机端口范围太小，需要联系操作系统管理员扩大端口范围。
4. 执行命令以下命令计算临时端口使用数。

   ss -ant 2>/dev/null | grep -v LISTEN | awk 'NR > 2 {print $4}'| awk -F':' '{print $NF}' | awk '$1 >"开始端口值" {print $1}' | sort -u | wc -l

5. 使用公式计算临时端口使用率，临时端口使用率=（临时端口使用数/临时端口总数）*100，确认临时端口使用率是否超过阈值。
   • 是，执行7。
   • 否，执行6。

6. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行7。

检查系统环境是否异常。

7. 执行以下命令导入临时文件，并查看“port_result.txt”文件中高使用率端口。

   netstat -tnp|sort > $BIGDATA_HOME/tmp/port_result.txt

   netstat -tnp|sort 
   
   Active Internet connections (w/o servers)
   
   Proto Recv Send LocalAddress ForeignAddress State PID/ProgramName tcp   0   0 10-120-85-154:45433  10-120-85-154:9866 CLOSE_WAIT 94237/java 
   tcp   0   0 10-120-85-154:45434  10-120-85-154:9866 CLOSE_WAIT 94237/java 
   tcp   0   0 10-120-85-154:45435  10-120-85-154:9866 CLOSE_WAIT 94237/java 
   ...

8. 执行如下命令，查看占用大量端口的进程。

   ps -ef |grep PID

   

   • PID为7查询出所属端口的进程号。
   • 可以执行如下命令，收集系统所有进程信息，查看占用大量端口的进程。

     ps -ef > $BIGDATA_HOME/tmp/ps_result.txt

9. 请MRS集群管理员确认后，清除大量占用端口的进程，等待5分钟，检查该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行10。

收集故障信息。

10. 在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
11. 在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。
12. 设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。
13. 单击右上角的编辑按钮设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。
14. 请联系运维人员，发送已收集的故障日志信息及“ port_result.txt”和“ ps_result.txt”文件，并删除环境中残留的两个临时文件。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。