文档首页/ 应用与数据集成平台 ROMA Connect/ 常见问题/ 设备集成/ 为什么我的设备不能接入设备集成?
更新时间:2022-07-05 GMT+08:00

为什么我的设备不能接入设备集成?

设备不能接入设备集成主要有以下原因:

  • 可能是您没有进行设备配置

    请在设备上检查连接地址,连接端口,客户端ID,用户名和密码信息是否配置正确。

  • 可能是该设备已经禁用了

    请在ROMA Connect上检查设备状态,禁用的设备无法接入设备集成,如果您需要将设备接入设备集成,请将设备状态从“禁用”改为“启用”。

  • 可能是该实例没有打开公网访问

    请在ROMA Connect上打开公网访问,具体操作步骤请查看查看实例信息

  • 可能是该实例没有绑定弹性IP(EIP)

    请在ROMA Connect上检查实例是否已绑定EIP,未绑定EIP的实例不支持公网访问。

  • 可能是安全组的入方向规则中端口未配置

    请在VPC上检查安全组的入方向规则中是否配置了端口,未配置的端口无法进行访问。