服务声明

本服务声明（以下简称“本声明”、“本协议”）将为您介绍在使用华为云服务时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除责任、责任限制等对您的权益有重大影响的条款，该类条款我们已为您以粗体字的形式予以提示。

您理解并同意，您使用本协议中的任何服务即视为您已充分阅读并同意接受本声明中的“通用服务条款”及所使用的服务对应的“专用服务条款”，即本协议即对您将产生法律约束力。如您不同意部分或全部协议条款的，请您停止使用相关服务。

1.通用服务条款

1.1缔结主体。本协议由华为云计算技术有限公司（或称、“华为云”、“我们”）与您（或称“用户”）共同缔结，一经生效将会在您与我们之间具有法律效力。您确认，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且华为云有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他华为云允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。

1.2 单独协议。 如果您通过线下订阅本服务、或通过我们的合作伙伴采购本服务，或购买集成本服务的合作伙伴产品，您可能与我们或我们的合作伙伴之间签署单独协议。您承认并同意，如果您被授权或以其他方式访问和使用本服务的，则您将仍受本条所提及的单独协议的约束；如果本协议内容与该单独协议内容冲突的，以单独协议的内容为准。

1.3 协议变更。本协议会不定时进行更新，对于本协议的任何重大变更，我们会通过在我们的网站发布通知或其他方式通知您。或者您也可以随时点击访问服务官网，阅读最新版的服务协议。如您不同意最新版服务协议的内容，请您停止使用本服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的服务声明。

1.4 服务的维护。我们可能会不时对服务及相关内容进行应用升级、补丁程序、错误修复或其他维护。我们将尽商业最大努力通知到您（紧急维护除外），您同意尽最大合理努力遵守我们通知您的任何配合要求。

1.5 您的内容

1.5.1 “您的内容”的定义以及相关规定依照《华为云用户协议》，您可以点击以下链接查阅：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html。

1.5.2 就您的内容，除法律法规要求或者您使用本服务的需要外，华为云仅根据您的授权和指示，以及我们与您的协议受托处理您的此类数据。

1.5.3 您有权对您的内容进行上传、删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作并自行承担因此操作而产生的后果。

1.5.4您应根据自身需求自行对数据进行备份，华为云仅依据相关法律法规要求或约定提供数据备份服务。

1.6 您承诺对您的最终用户负责，若您的最终用户在使用本协议项下相关服务时违反法律法规及相关规定，或者不当使用相关服务给第三方或者华为云造成损害的，您应承担相应赔偿责任。

1.7 我们的有限承诺。

1.7.1 华为云服务的提供是基于当时云服务可供应的状态及产品特性，不构成华为云对该云服务达到一定生命周期后长期供应该云服务的承诺。

1.7.2 您理解并同意《华为云用户协议》第4.3条“我们的有限保证”https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html中我们对SLA的有限承诺。

1.8 双方声明。

1.8.1 您了解并同意，您使用本服务符合法律法规的要求。我们仅按照您的指示，为您提供标准服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责。如果我们合理地认为您在使用本服务时有任何行为违反法律、法规或者侵犯第三方权利的行为，或以其他方式违反协议的条款（包括《法律声明》《隐私政策声明》《可接受使用政策》《华为云用户协议》以及其他与华为云官方网站上其他与您相关的协议）（“禁止内容”），我们有权删除禁止内容或禁止您对相关服务的使用或者对相关内容的访问或暂停服务。您同时应赔偿因您的原因给华为云造成的一切损失。

1.8.2 华为云仅对华为云服务本身提供运营维护，您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性，如发生您自身原因或第三方原因导致的任何设备故障、网络中断情况，您应及时解决并避免对华为云服务产生影响。

1.8.3在特定云服务产品生命周期已到停止销售/停止服务与支持/停止所有服务活动阶段时，我们会尽最大商业努力通知您，您了解并同意对相关服务进行升级或者迁移到更新的软硬件上。

1.9 免责声明

1.9.1 您了解并同意，对以下原因导致的相关服务无法继续使用，我们不承担责任。

1）您拒绝提供相关信息或提供的信息不符合服务要求导致的服务不可用或产生的任何法律后果；

2）因不可抗力导致的服务无法继续使用；

3）因您的原因或其他非华为云原因导致的服务不可用；

4）正常服务维护需要。

1.9.2 您了解并同意，在特定云服务生命周期已到停止所有服务活动阶段前，我们 将尽商业最大努力通知到您，您需配合华为云的通知在一定时间窗口内主动对相关运行负载进行迁移或升级。若您不主动配合，您同意华为云有权利将云服务产品自动升级到新的服务版本，如可能给您带来的服务暂停或不可用，我们不承担责任，您将自己承担由此带来的损失。

2.0 主机迁移服务条款

2.1服务内容

本服务帮助您把线下或者私有云、公有云平台上的服务器迁移到华为云。

2.2 对您的个人信息收集与处理

您了解并同意，为提供服务之必需，您同意授权我们收集和使用您的个人信息，包括：（1）源端服务器的系统配置信息 ；（2）源端服务器的硬件信息；（3）源端服务器磁盘信息 ；（4）源端服务器的IP；（5）目的端服务器的IP。 您的个人信息将在中华人民共和国境内处理，以上信息由您自主删除，您可以随时在主机迁移服务控制台删除迁移任务，系统将自动删除以上所有信息。您理解上述信息均是为您提供服务之必需。如您选择不提供或不同意我们收集、使用以上信息，将导致您无法正常使用我们的服务，我们将无法为您服务。同时对于整个服务过程，您理解并同意华为云有权依据《隐私政策声明》https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html对可能涉及的您的个人数据进行收集、使用、处理等，华为云承诺将按照《隐私政策声明》的规定尊重并保护您的隐私。

2.3 对您的内容数据处理

您了解并同意,由您和/或您的最终用户以任何格式在使用主机迁移服务过程中委托我们处理的您的迁移源端服务器以及其所包含的数据，您完全拥有上述数据所有权及控制权,您应自行对上述数据来源和获取的合法性负责，也应自行对上述数据从源端服务器迁移到目的端服务器的合法性负责，包括不限于数据跨境传输合规要求。华为云受托处理您的数据，以实现本服务迁移源端服务器系统及其所包含的数据到华为云目的端服务器的目的。您的上述数据将在中华人民共和国境内处理，您可以自主控制您的上述数据。

2.4您需要提供的配合

代理镜像：

由于安全标准不断迭代，安全漏洞不断更新，迁移前需要您自行制作标准代理镜像，并对代理镜像进行安全扫描以及安全加固。主机迁移服务提供的代理镜像仅用于测试主机迁移服务的可用性，请不要用于您业务的迁移。

目的端安全组：

根据迁移业务需要，目的端服务器需要对源端开放指定端口，请您务必在迁移前将目的端安全组设置为只允许源端访问以及其他必要的安全加固，以保证迁移的安全。

2.5费用说明

主机迁移服务本身不收费，但是在迁移过程中会产生少量其他服务费用：

云硬盘费用：

主机迁移服务在迁移过程中会在目的端服务器临时创建并挂载一个容量为40 GB的磁盘，用于辅助迁移，该磁盘会在迁移结束后自动删除。迁移期间，请勿对该磁盘进行删除操作或将计费模式转为包周期操作，否则会导致迁移失败。

云硬盘快照费用：

主机迁移服务涉及的快照包括：割接快照、同步快照、克隆快照。

流量费用：

在迁移过程中会产生一些流量，流量的费用计算如下：

如果是公网迁移，且您源端是固定带宽的，那么流量将不会产生额外费用。

如果是公网迁移，且您源端是按量付费的，那么流量费用为：流量单价（元/GB）* 迁移量（GB）。关于流量单价，请咨询源端服务器公网IP的提供商。关于迁移量，为您源端服务器磁盘的实际使用量。

假设弹性公网IP按流量收费，单价为 0.8元/GB，磁盘大小500GB，磁盘占用了300GB，那么流量费用为 0.8元/GB * 300GB = 240元。需要注意该费用为您源端服务器弹性公网IP的提供商收取。

如果是云专线或VPN，具体的流量费用以云专线或VPN的费用为准，无其他额外的流量费用。

2.6免责声明

License失效声明：

源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。对于此类问题，主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用华为云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。

迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作，包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题，主机迁移服务概不负责。

目的端服务器磁盘格式化说明：

迁移过程中，目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区，导致目的端服务器上所有数据丢失。请您迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化，否则因迁移造成的数据丢失，主机迁移服务概不负责。

源端服务器导致的迁移问题免责申明：

因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题。您可自行解决，若自行解决无果，您可以向华为云提出咨询或请求华为云协助解决，但华为云不承诺解决问题。

源端服务器系统本身有问题，如：Windows的启动文件损坏或缺失。

源端服务器系统配置错乱，如：Linux的grub配置错乱缺失，fstab配置错乱。

网络问题，如：访问不了公网，网速慢，ssh问题，防火墙等。

IO读写慢，增量数据多，Windows有效簇分散，Linux小文件多导致的迁移慢，同步慢，同步时间比较久的问题。

源端平台服务或软件与华为云不兼容。

源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。

迁移到华为云后，若目的端服务器不能正常启动，华为云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。

为了适配华为云，主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性，但无法保证迁移服务器后的配置完全适配源端业务，请您自己根据需要修改业务相关配置。

业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据时，使用主机迁移服务，无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并，只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此，建议您在业务割接前，不要在目的端服务器新增数据；业务割接后，不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况，需要您自行设计解决方案。

2.7其他特殊说明

日志打印：

在迁移过程中，主机迁移服务会在源端和目的端打印日志，目的端迁移结束后会自动释放，源端日志则需要客户迁移结束后手动清理。日志中会包含IP，磁盘信息，挂载信息，fstab信息。日志将仅保存在源端，不会上传到主机迁移服务端。

配置修改：

为了确保目的端迁移结束后能正常启动，主机迁移服务会进行必要的引导、网络及系统配置修改。

数据跨境迁移：

主机迁移服务仅负责点对点将您源端数据迁移到目的端，不感知您迁移过程中传输的具体数据。当服务器数据涉及跨境迁移的时候，需要由您保证其合规性。

最后更新于2023年7月11日