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更新时间:2023-12-06 GMT+08:00

什么是宽限期和保留期

宽限期:指客户的套餐包资源到期未续订、或因余额不足而扣款失败导致欠费时,华为云提供给客户进行续费、还款的时间,宽限期内客户仅能正常访问及使用部分资源。华为云国际站宽限期为15天。

  • 如果客户因为余额不足而扣款失败导致欠费,则无法开通新业务。
  • 如果客户因为包年包月资源未续订而进入宽限期,则可继续开通新业务。

保留期:宽限期满后客户的套餐包资源仍未续订、或按需资源仍未缴清欠费,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用该资源,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。华为云国际站保留期为15天。