更新时间：2025-03-18 GMT+08:00
计费FAQ
客户账号或设备接入实例在什么情况下会被冻结？
- 什么情况下客户的华为云业务会被冻结？
- 资源冻结的类型有哪些？
- 如果是客户购买的IoTDA欠费了，会先冻结实例。另外，华为侧会根据云服务欠费的场景人工决定是否冻结客户账号。
客户账号被冻结后，设备接入实例会受到哪些影响？
- 客户可以查看已购买的实例，设备的连接和上报数据不受影响。
- 客户无法购买新的设备接入实例。
- 客户无法对已购买的实例进行任何操作，包括变更规格、按需转包周期、包周期转按需、创建产品、创建设备，下发设备命令等。
客户的设备接入实例被冻结时，实例会受到哪些影响？
- 客户可以查看已购买的实例。
- 客户无法对已冻结的实例进行任何操作，包括变更规格、按需转包周期、包周期转按需、创建产品、创建设备，下发设备命令等。
- 已连接到该实例的设备不会断开连接，但是无法上报数据，新设备也无法连接到已冻结的实例。
