云专线 DC
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欠费说明
用户在使用云服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,请及时充值。
欠费原因
账户的可用额度小于待结算的账单。
欠费影响
对于包年/包月云专线资源,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的情况下,已有的包年/包月云专线资源仍可正常使用。然而,对于涉及费用的操作,如新购云专线、续费订单等,用户将无法正常进行。
图1 包年/包月云专线资源生命周期
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避免和处理欠费
及时清理不再使用资源、设置费用预警可以有效避免欠费。
如果物理连接不再使用,您可以将其退订,以免因开启了自动续费,导致资源到期后自动扣费。
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。
当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。