更新时间:2023-11-21 GMT+08:00

欠费说明

用户在使用ServiceComb引擎专享版时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响ServiceComb引擎专享版的正常运行,请及时充值。

欠费原因

购买的按需计费模式的ServiceComb引擎,使用了一段时间后,账户的余额不足

欠费影响

当您的账号因按需ServiceComb引擎专享版自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需ServiceComb引擎专享版不会立即停止服务,进入宽限期。您需支付按需ServiceComb引擎专享版在宽限期内产生的费用,相关费用可在华为云控制台的“费用与成本 > 费用中心 >总览”的“欠费金额”查看,华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,那么ServiceComb引擎专享版将被删除,数据无法恢复。

图1 按需计费ServiceComb引擎专享版生命周期

避免和处理欠费

欠费后需要及时充值。

ServiceComb引擎专享版不再使用,您可以将其删除,以免继续扣费。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。

当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。