已购买资源包，为什么仍然扣费？

问题描述

已经购买了OBS包年包月资源包，使用过程中仍然产生了按需费用。

排查思路

以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题根因。

如果处理完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

图1 产生按需计费问题排查思路

判断是否经购买了对应的资源包

目前支持的资源包有标准存储包、公网流出流量包和回源流量包。

不同资源包抵扣的费用不同，详见资源包概述。请确认是否已经购买了产生按需费用的计费项所对应的资源包。

如果未购买，产生按需计费为正常现象；如果已购买，请继续按照下面的思路排查。

判断资源包额度是否超出

如果当月使用量超出已购买资源包的额度，超出部分将自动转为按需计费。如何查看OBS资源包使用情况？

资源包支持叠加使用，您可以购买新的资源包进行补充，但新购买的资源包不能抵扣已产生的资源用量。

如果资源包额度已超出，产生按需计费为正常现象；如果资源包额度未超出，请继续按照下面的思路排查。

判断资源包属性与桶属性是否匹配

对于支持包年包月资源包的存储费用计费项，只有当资源包的区域、存储类别、数据冗余存储策略与桶的属性完全一致时，才会抵扣资源包，否则会产生按需费用。对于流量资源包也只能抵扣对应场景下的流量费用。

需要依次排查以下属性：

1. 区域匹配

   资源包仅支持抵扣同区域桶的费用，请确保桶所在区域和资源包所属区域一致，否则请重新创建桶或重新购买资源包，使其区域属性匹配。

2. 存储包类型匹配

   OBS提供标准存储包，用于抵扣标准存储类别对象的存储费用。OBS区分桶存储类别和对象存储类别，允许桶和对象的存储类别不一致，需要确保已购买的存储包类型和桶中的对象存储类别一致。

3. 数据冗余存储策略匹配（单AZ/多AZ）

   标准存储包提供多AZ存储和单AZ存储两种选择，桶在创建时需要指定数据冗余存储策略为多AZ存储或单AZ存储。请确保已购买的标准存储包与桶的数据冗余存储策略一致。桶的数据冗余存储策略可以在桶基本信息中查看。

4. 流量包类型匹配

   OBS提供公网流出流量包和回源流量包：

   • 公网流出流量包用于抵扣通过互联网从OBS下载数据到本地所产生的公网流出流量费用；
   • 回源流量包用于抵扣使用OBS作为华为云CDN加速域名源站时，CDN向源站OBS获取文件产生的回源流量费用。

   如果您的OBS存在公网流出流量或回源流量，请确保已购买对应的流量包。

如果上述要求有一项不满足，产生按需计费为正常现象；如果上述要求均满足，请继续按照下面的思路排查。

判断是否产生了资源包未涵盖的计费项

OBS的计费项分为存储费用、流量费用、请求费用、数据恢复费用和数据处理费用。

而资源包只有标准存储包、公网流出流量包和回源流量包。

• 标准存储包抵扣的是标准存储对象的存储费用。
• 公网流出流量包和回源流量包抵扣的是公网下载OBS数据和回源的流量费用。

除了标准存储包会赠送一定的请求次数以外，其他计费项都不支持资源包扣费，包括低频访问存储对象和归档存储对象的存储费用、跨区域复制流量费用、数据恢复费用、数据处理费用。

参考：OBS计费项详情

如果存在以下情况，产生按需计费属于正常现象：

• 桶中存在低频访问存储类别的对象
• 桶中存在归档存储类别的对象
• 标准存储包赠送的请求次数已用完，仍继续发起OBS请求。了解请求次数是如何计算的？
• 使用了跨区域复制功能，产生跨区域复制流量
• 访问过低频访问存储或归档存储类别的对象
• 使用过图片处理功能

提交工单

如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单联系华为云客服为您解答。

相关文档

购买资源包请查看购买资源包。