文档首页/ MapReduce服务 MRS/ 用户指南（吉隆坡区域）/ FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）/ 告警参考（适用于MRS 3.x版本）/ ALM-45736 Guardian服务不可用
更新时间：2023-03-17 GMT+08:00
查看PDF
分享

ALM-45736 Guardian服务不可用

告警解释

告警模块按60秒周期检测Guardian服务状态，当检测到Guardian服务异常时，系统产生此告警。

当系统检测到Guardian服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

45275

紧急

是

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

对系统的影响

当Guardian服务不可用时，Guardian无法正常工作。

可能原因

  • Guardian服务所依赖内部服务Ranger或者HDFS故障。
  • TokenServer角色实例异常。

处理步骤

检查Ranger和HDFS服务状态。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，查看系统是否上报“ALM-45275 Ranger服务不可用”或者“ALM-14000 HDFS服务不可用”告警。

    • 是，执行2。
    • 否，执行3。

  2. 参考“ALM-45275 Ranger服务不可用”或“ALM-14000 HDFS服务不可用”告警帮助指导处理对应告警。

    告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。
    • 是，处理完毕。
    • 否，执行3。

检查所有TokenServer实例。

  1. 以omm用户登录TokenServer实例所在节点，执行ps -ef|grep "ranger-obs-service"命令查看当前节点是否存在TokenServer进程。

    • 是，执行5。
    • 否，重启TokenServer故障实例，执行4。

  2. 在告警列表中查看“Guardian服务不可用”告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行5。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Guardian”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。