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更新时间：2023-03-17 GMT+08:00
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ALM-29000 Impala服务不可用

告警解释

以30s为周期检测Impala服务状态，当检测到Impala服务异常时，系统产生此告警。

当系统检测到Impala服务恢复正常，或告警处理完成时，告警解除。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

29000

紧急

是

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群名称

服务名

产生告警的服务名称

角色名

产生告警的角色名称

主机名

产生告警的主机名

对系统的影响

Impala服务异常，无法通过FusionInsight Manager对Impala进行集群操作，无法使用Impala服务功能。

可能原因

  • Hive服务异常
  • KrbServer服务异常
  • Impala进程故障

处理步骤

检查Impala依赖的服务是否正常

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务”，查看Hive、KrbServer是否已停止。

    • 是，启动已停止的服务，执行2。
    • 否，执行3。

  2. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中，查看“Impala服务不可用”告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行3。

  3. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中，查看是否存在告警“ALM-16004 Hive服务不可用”，“ALM-25500 KrbServer服务不可用”。

    • 是，执行4。
    • 否，执行5。

  4. 参考“ALM-16004 Hive服务不可用”，“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警帮助文档进行处理后，检查本告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行5。

检查Impala进程是否正常。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看是否存在“ALM-12007 进程故障”告警。

    • 是，执行6。
    • 否，执行7。

  2. 参考“ALM-12007进程故障”告警帮助文档进行处理后，检出本告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行7。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选待操作集群的“Impala”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无