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更新时间：2023-03-17 GMT+08:00
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ALM-12085 服务审计日志转储失败

告警解释

系统每天凌晨三点启动服务审计日志转储，将服务审计日志备份到OMS节点，如果转储失败，则发送告警。当下一次转储成功，告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

12085

次要

是

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群或系统名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

对系统的影响

服务审计日志有可能丢失。

可能原因

  • 服务审计日志过大。
  • OMS备份路径存储空间不足。
  • 服务所在某一个主机的存储空间不足。

处理步骤

检查是否服务审计日志过大。

  1. 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址
  2. 以root用户登录告警所在主机。
  3. 执行命令vi ${BIGDATA_LOG_HOME}/controller/scriptlog/getLogs.log，检索关键字 "LOG SIZE is more than 5000MB"。是否能够检索到此关键字。

    • 是，执行4。
    • 否，执行5。

  4. 查看是否有异常导致服务审计日志过大。

OMS备份路径存储空间不足。

  1. 执行命令vi ${BIGDATA_LOG_HOME}/controller/scriptlog/getLogs.log，检索关键字 "Collect log failed, too many logs on"。是否能够检索到此关键字。

    • 是，获取Collect log failed, too many logs on关键字后面的主机IP地址，执行6。
    • 否，执行10。

  2. 以root用户登录5中获取到的主机IP地址。
  3. 执行命令vi {BIGDATA_LOG_HOME}/nodeagent/scriptlog/collectLog.log，是否能够检索到此关键字“log size exceeds”。

    • 是，执行8。
    • 否，执行10。

  4. 对OMS节点进行磁盘扩容。
  5. 等待下一个执行周期（凌晨三点），查看告警是否恢复。

    • 是，操作结束。
    • 否，执行10。

检查服务所在某一个主机的空间是否不足

  1. 执行命令vi ${BIGDATA_LOG_HOME}/controller/scriptlog/getLogs.log，检索关键字 "Collect log failed, no enough space on hostIp"。是否能够检索到此关键字。

    • 是，获取hostIp作为异常主机IP，执行11。
    • 否，执行14。

  2. 以root用户登录获取到的主机IP，执行命令df "$BIGDATA_HOME/tmp" -lP | tail -1 | awk '{print ($4/1024)}'，获取该主机日志目录剩余空间，查看该值是否小于1000M。

    • 是，执行12。
    • 否，执行14。

  3. 对该节点进行磁盘扩容。
  4. 等待下一个执行周期，凌晨3点，查看告警是否恢复。

    • 是，操作结束。
    • 否，执行14。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选 "Controller”，单击“确定”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。