ALM-12063 磁盘不可用

告警解释

系统每一个小时，整点检查一次当前主机的磁盘是否可用，只检查数据盘，在磁盘对应的挂载目录下执行创建文件，写文件和删文件等操作，如果能够成功则认为磁盘可用，发送恢复告警，如果不能成功，则发送故障告警。

告警属性

告警参数

对系统的影响

数据盘不可写或者不可读，会导致业务异常。

可能原因

磁盘挂载目录权限异常或磁盘坏道。

处理步骤

检查磁盘挂载目录权限是否正常。

1. 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址和告警的磁盘名称DiskName。
2. 以root用户登录告警所在主机。

3. 执行命令df -h |grep DiskName，获取对应的挂载点，查看挂载目录的权限，是否存在不可写或者不可读。
   • 是，执行4。
   • 否，执行8。
   

   如果挂载目录权限为000，或者属主为root，则表示当前状态为不可读不可写。

4. 修改目录权限为合适的目录权限。
5. 等待一小时，查看告警是否恢复。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行6。

6. 联系硬件工程师，修复磁盘故障。

7. 等待一小时，查看告警是否恢复。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行8。

收集故障信息。

8. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
9. 在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。
10. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。
11. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。