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更新时间：2023-03-17 GMT+08:00
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ALM-12018 内存使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测内存使用率，并把实际内存使用率和阈值相比较。内存使用率默认提供一个阈值范围。当检测到内存使用率超出阈值范围时产生该告警。

平滑次数为1，主机内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，主机内存使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

12018

重要

是

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群或系统名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

业务进程响应缓慢或不可用。

可能原因

  • 内存配置无法满足业务需求。内存使用率达到上限。
  • SUSE 12.X操作系统中，系统自带的free命令版本较低，计算出的内存使用率不能如实反映真实的使用情况。

处理步骤

SUSE 12.X下处理方法。

  1. 以root用户登录集群任意节点，执行cat /etc/*-release命令查看当前操作系统是否为SUSE 12.X。

    • 是，执行2。
    • 否，执行4。

  2. 执行cat /proc/meminfo | grep Mem命令，查看当前操作系统内存实际使用情况。 

    MemTotal: 263576192 kB 
MemFree: 198283116 kB 
MemAvailable: 227641452 kB

  3. 计算内存实际使用率，内存使用率 = 1 - (MemAvailable/MemTotal)。

    • 若内存实际使用率低于90%，手动关闭监控转告警开关。
    • 若内存实际使用率高于90%，则执行4。

对系统进行扩容。

  1. 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址。
  2. 以root用户登录告警所在主机。
  3. 若内存使用率超过阈值，对内存进行扩容。
  4. 执行命令free -m | grep Mem\: | awk '{printf("%s,", ($3-$6-$7) * 100 / $2)}'，查看系统当前内存使用率。
  5. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行9。

收集故障信息。

  1. 在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选“OmmServer”，单击“确定”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。