无法查看上报到LTS的日志怎么办？

问题描述

在云日志服务LTS控制台无法查看上报到LTS的日志。

可能原因

• 未安装ICAgent日志采集工具。
• 采集路径配置错误。
• LTS控制台上的“配置中心 > ICAgent采集开关”未开启。
• 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。
• 日志请求量较大，浏览器处理过慢。

解决办法

• 未安装ICAgent日志采集工具，请先安装ICAgent，方法请参见：安装ICAgent。
• 采集路径配置错误的话，修改采集路径。例如采集路径如果配置的是目录，示例：/var/logs/，则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件；如果配置的是文件名，则直接采集对应文件，只支持文本类型的文件。
• LTS控制台上的“配置中心 > ICAgent采集开关”未开启。在“配置中心 > ICAgent采集开关”页签，将采集开关置于“开启”状态。
• 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制、日志请求量较大，浏览器处理过慢。建议更换Google Chrome或Firefox浏览器查询日志。