在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办？

问题描述

云日志服务控制台原始日志页签下无内容。

可能原因

• 未安装ICAgent日志采集工具。
• 采集路径配置错误。
• LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启
• 当前账号欠费，故采集器停止采集。
• 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。
• 日志请求量较大，浏览器处理过慢。

解决办法

• 安装ICAgent，方法请参见：安装ICAgent。
• 采集路径如果配置的是目录，示例：/var/logs/，则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件；如果配置的是文件名，则直接采集对应文件，只支持文本类型的文件。
• 登录LTS控制台，在“配置中心 > 日志采集开关”页签，将采集开关置于“开启”状态。
• 更换Google Chrome 或Firefox 浏览器查询日志。