更新时间:2022-09-05 GMT+08:00

虚拟MFA验证码校验不通过怎么办

问题描述

进行二次验证、绑定或解绑虚拟MFA时,MFA验证码校验不通过。

可能原因

  • 验证码输入错误。
  • 动态验证码未更新。
  • 读取了非本账号的虚拟MFA验证码。
  • 重新绑定虚拟MFA时,未在虚拟MFA设备中重新添加用户。
  • MFA验证码的生成机制和时间相关,如果手机时间和虚拟MFA设备后台服务的系统时间相差30秒以上,生成的MFA验证码将不能通过校验。

解决方法

  • 请确保输入正确的验证码。
  • 验证码每30秒自动更新一次,请等待更新后再输入连续的两组验证码。
  • 请在虚拟MFA设备中确认验证码上方的账号与二次验证、绑定或解绑的账号一致。
  • 重新绑定虚拟MFA时,需在虚拟MFA设备中删除原用户信息,重新添加用户并读取该用户对应动态码。
  • 请修正手机时间后重新验证。(注意手机时间和时区无关,后台会自动转化为世界协调时间,即UTC时间戳。)