无法连接数据仓库集群时怎么处理？

检查原因

基本原因可能有以下几种：

• 集群状态是否正常。
• 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。
• 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。
• 安装客户端的操作是否正确。

如果是在环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

• 弹性云服务器是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。
• 安全组的出入规则是否正确。

如果是在互联网环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

• 用户网络是否与互联网可以正常连通。
• 用户网络防火墙策略是否限制了访问。
• 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。

联系服务人员

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