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开发与集成
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Android SDK
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- 修订记录
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iOS SDK
- 概述
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版本更新内容
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- 修订记录
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Windows SDK
- 概述
- 快速入门
- 典型场景
- 接口参考
- 通知参考
- 错误码参考
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版本更新内容
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- 修订记录
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Mac SDK
- 概述
- 快速入门
- 典型场景
- 接口参考
- 通知参考
- 错误码参考
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版本更新内容
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- 60.13.2更新内容
- 60.12.5更新内容
- 修订记录
-
Electron SDK
- 概述
- 快速入门
- 典型场景
- 接口参考
- 错误码
- 其他说明
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版本更新内容
- 100.10.7更新内容
- 100.10.6更新内容
- 100.10.5更新内容
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- 100.3.6更新内容
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- 80.7.5更新内容
- 80.5.11更新内容
- 80.5.5更新内容
- 修订记录
- SDK已知安全漏洞修复说明
-
常见问题
- 华为云会议资源类型
- 如何获取SDK的日志
- Android SDK
- iOS SDK
- Windows SDK
-
Electron SDK
- 运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示
- mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示
- mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示
- windows平台编译.node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示
- windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示
- mac平台集成ElectronSDK后,运行报错需要arm64架构的错误提示
- mac平台集成ElectronSDK后,本地编译启动后应用能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退问题
- windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application
- windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错The specified module could not be found
- 专有名词解释
- 终端Scheme应用集成
- 最佳实践
-
常见问题
- 产品规格
- 资源订购
- 账号密码
-
会议操作
- 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗?
- 主持人密码和来宾密码有什么用处?
- 如何查看会议中的终端网络状况?
- 会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么?
- 会控中的锁定会议功能是什么?
- 匿名接入(免账号入会)是什么意思?
- 电话(手机/固话)入会是什么功能?
- 如何修改或取消预订会议?
- 多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人?
- 跨企业如何开会?
- 接入号的使用场景是什么?
- 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决?
- Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态?
- 会议中进行网络切换是否会导致会议中断?
- 如何修改会议名称?
- 如何在会中邀请参会人?
- 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到?
- 如何修改华为云会议界面语言?
- 会议录制
-
客户端业务使用
- 客户端登录提示失败?
- 客户端日志如何获取?
- 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量?
- 客户端如何切换摄像头?
- 安装Windows客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”?
- 安装PC客户端,360弹出提示“有未知程序正准备运行,建议阻止”?
- Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”?
- 客户端如何设置多画面?
- 使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询?
- 客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理?
- 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?
- PC客户端如何在会议中设置摄像头?
- 网络连接失败时,怎么快速定位?
- 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办?
- 哪些客户端支持虚拟背景?
- Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景?
- 如何配置企业SSO登录?
- 如何打开视频画面智能排序?
- 如何开启或关闭会中镜像效果?
- 如何获得更好的声音体验
- Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办?
- PAD最多可显示多少视频画面
- 哪些设备支持共享手机声音?
- 启动PC客户端时,提示“您的操作系统版本过低,继续运行存在安全风险,建议先升级系统或更新系统安全补丁”?
- 升级PC客户端时,提示“检测到您下载的安装包异常,是否继续安装”?
- 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限?
- 华为云会议桌面端如何检测音频设备?
- 会中如何使用悬浮窗显示?
- 华为云会议移动端如何设置音视频?
- 如何更换头像?
-
硬终端配置故障
- TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?
- 如何排除ACS状态异常问题?
- 如何排除SIP未激活问题?
- 如何排除SIP反复掉线问题?
- 会议设备“激活失败”,无法接入会议?
- ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务?
- 硬终端日志、诊断信息如何获取?
- 为什么TE10/20找不到激活界面?
- TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败?
- 使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理?
- CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”?
- CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”?
- CloudLink Board 注册激活时选择华为云,显示界面提示“无法启用”?
- 如何重置硬件终端激活码?
- 硬终端业务故障
- 硬终端网络故障
-
硬终端业务使用
- 如何获取硬件终端SN码及激活码?
- TE硬终端初次使用如何配置?
- TE硬终端Web界面的初始密码是什么?
- 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办?
- 如何恢复出厂设置?
- 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理?
- 硬终端如何与华为云账号解绑?
- 带宽不足,如何降低硬终端视频质量?
- 硬终端怎么自定义会场名?
- 硬终端上如何设置组合画面?
- TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地?
- 会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议?
- 如何进行资料共享?
- 手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享?
- 硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码),怎么设置永久不变?
- 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP?
- 硬终端如何设置多画面?
- 如何连接和使用TE50设备?
- 使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来?
- 使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议?
- 硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业?
- 如何导入TE授权文件?
- 华为云管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到华为云?
- 如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P?
- 硬件终端IP地址变化,重新上线需要手动拉会,而且注册时间较长如何解决?
- 硬件终端会议中,如果新增移动端会场入会,入会的该移动端出现声音异常怎么解决?
- 硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播?
- 主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决?
- CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流?
- CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作?
- CloudLink Board 是否支持读取U盘上的数据?
- TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活?
- TE30发起会议,只有声音没有图像?
- 硬件接入账号是什么?
- TE10/TE20如何进行网络测试?
- 音视频设备故障
- 视频帮助
- 通用参考
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会议控制
会议管理员进入会控界面可进行多种会控操作,以提高会议效率,维持会议秩序。
设置主持人
您可以自己成为主持人也可以设置他人为主持人。
- 如果您加入会议,则自动成为主持人。
- 如果您未入会,则会议无主持人。您可在“会议控制”界面的与会方列表中右键单击某与会方,将该与会方设置为主持人。
添加与会方
您可以在“会议控制”界面添加与会方。
- 您可以添加企业通讯录中的联系人/硬件终端,“入会方式”可以选择软终端入会。
说明:
窗口左侧含有导航树,支持按整个部门来邀请。
- 企业管理员添加了外部联系人后,您在添加与会方时还可以邀请外部联系人加入会议。
- 您还可以在“其他会场”的文本框中输入其他与会方的号码添加其他联系人或终端。
删除与会方
您可以在“会议控制”界面删除与会方。
- 您可以在“与会者列表”中右键单击想要删除的与会方,然后单击“移除”。
- 您还可以在“与会者列表”中右键单击想要删除的与会方,然后单击“挂断”。
呼叫未入会与会方
会议已开始,您可以呼叫未入会与会方提醒入会。
- 您可以单击“呼叫未入会与会者” 呼叫所有未入会与会方。
- 您可以单击“操作”列中的
可单个呼叫未入会与会方。
静音/取消静音
- 您可以给与会者设置静音,维持会议秩序。
- 单击“全场静音”静音除主持人外的所有与会者。
- 单击“操作”列中
静音单个与会方。
- 您可以给与会者取消静音。
- 单击“取消全场静音”,可以给所有与会者取消静音。
- 单击“操作”列中
取消静音单个与会方。
声控模式
声控模式: 系统默认开启声控模式,终端的视频画面蓝色高亮显示或大画面显示声音最大的与会方。在讨论中,发言方始终处于会议的焦点。
当会议中存在静音状态的与会方,单击“声控模式”后,自动取消全场静音。
主持人轮询
主持人轮询:会议管理员设置主持人轮询后,会议主持人的视频画面将固定为单画面并按顺序轮流显示各个与会方,画面切换时间间隔为自定义设置的时间。普通与会方画面保持不变,不受影响。
多流终端作为主持人时,不支持设置主持人轮询。
设置示例:
会议中有A、B、C、D 4个与会方,A为主持人。
- 单击“主持人轮询”。
- 设置轮询显示时间(20s)。
- 单击确定。
- 主持人A观看画面:B、C、D 3个与会方会场画面按顺序每隔20s轮流播放。
- 与会方B、C、D观看画面:保持原有画面不变,不受影响。
多画面设置
会议中多个与会方之间需要面对面交流时,您可以设置多画面显示。
多画面设置示例
A和C的画面为三分画面模式,窗口1中显示A与会方、窗口2中显示B与会方、窗口3中显示C与会方。B的视频画面为终端自行处理的多画面。
广播多画面
如上示例,会议管理员设置了三均分画面,单击“广播多画面”,硬终端和软终端PC端会显示设置的三均分画面,移动端的画面不受影响,由用户自行设置终端画面显示效果。
声控多画面
若会议管理员已设置多画面,单击“声控多画面”,TE系列终端,声音最大的与会者画面会覆盖最大画面,绿色的高亮边框显示;软终端(CloudLink系列,PC端和移动端)的画面,声音最大的与会者画面会覆盖最大画面。
处理与会方举手
当与会方被您全场静音并且不能自己解除静音时,如果与会方想要发言,会通过举手功能示意您。当您看到与会方的会中状态为举手状态时,可以在右键菜单中选择“手放下”的操作,回应与会者。如果您同意该与会方发言,则可以单独解除该与会方的静音状态或点名该与会者。
点名/广播
会议中需要观看某一与会方的画面时,您可以点名/广播该与会方。
- 当您点名与会方A,如果会议中有主持人,则所有与会方观看A会场画面,主持人和A被取消静音。如果会议中没有主持人,则所有与会方观看A会场画面,所有与会方静音状态保持不变。
- 当您广播与会方A,无论会议中是否有主持人,所有与会方观看A会场画面,所有与会方静音状态保持不变。
置顶与会者
会中人数众多时,您可以将需要发言的与会者置顶,并且可以拖拽置顶的与会者进行排序。
会议设置
您还可以修改会议设置。
- 您可以修改允许入会范围。
- 所有用户:企业内和企业外用户都可以加入会议。
- 企业内用户:仅企业内用户可以加入会议。
- 被邀请用户:仅被邀请的用户可以加入会议。
- 您可以选择是否锁定共享,锁定共享后,仅主持人可以发起共享。
- 您可以选择是否允许与会方取消自己的静音。
筛选功能
会中进入会控助手可以筛选查看未静音、未入会、举手和查看与会者终端类型等,快速筛选出符合条件的与会者。
其他精彩会控
您还可以进行其他会控操作。
- 您可以单击
结束会议。
- 您可以单击
锁定会议,锁定后与会方无法主动入会,仅可通过主持人邀请入会。