在Windows环境下ICAgent安装失败并提示SERVICE STOP怎么办？

问题现象

在Windows环境下ICAgent安装失败，提示“SERVICE STOP”。

安装失败后，可能出现以下情况：

• 任务管理器中不存在ICAgent任务。
• 系统服务列表中不存在ICAgent服务。
• 命令行工具下执行sc query icagent提示未找到。

可能原因

一般为杀毒软件，如360安全卫士等，拦截了ICAgent服务注册。

解决方法

1. 检查是否有杀毒软件正在运行，如有，请执行下一步。
2. 关闭杀毒软件后再进行ICAgent安装。详细请参考安装ICAgent。