客户端错误码

更新时间：2025-02-19 GMT+08:00

本章节介绍了低时延直播Web SDK的客户端错误码的详细信息。

表1 错误码说明
类成员	错误码	描述	错误原因或建议处理方式
HWLLS_OK	0	成功。	-
HWLLS_ERROR_INVALID_URL	50000000	URL不合法。	检查URL是否正确。
HWLLS_ERROR_INVALID_PARAMETER	50000001	参数不合法。	参数传递错误，请检查接口入参是否符合接口的参数合法性要求。
HWLLS_ERROR_SERVER_CONNECT_FAIL	50000002	无法连接服务端。	检查网络状态是否正常或联系技术支持。
HWLLS_ERROR_SERVER_NO_RESPONSE	50000003	服务器无响应。	联系技术支持。
HWLLS_ERROR_AUTH_FAIL	50000004	鉴权失败。	请检查服务侧Referer防盗链以及key防盗链的配置是否正确。
HWLLS_ERROR_STREAM_NOT_EXIST	50000005	请求的流不存在。	使用存在的流。
HWLLS_ERROR_WEBRTC_UNSUPPORTED	50000006	浏览器不支持。	1、参见浏览器适配，使用可支持的浏览器。 2、建议降级FLV或HLS直播。
HWLLS_MEDIA_NETWORK_ERROR	50000007	媒体网络连接异常。	检查网络状态、防火墙配置是否正确，或者建议降级FLV或HLS直播。
HWLLS_ERROR_BAD_REQUEST	50000008	域名配置异常。	检查请求的流的域名是否正确，或联系技术支持。
HWLLS_ERROR_STREAM_INVALID_PARAMETER	50000009	流信息错误。	检查请求的流的URL是否正确。
HWLLS_INTERNAL_ERROR	50000020	其他内部错误。	联系技术支持。
HWLLS_BUSSINESS_DOWNGRADE	50000021	业务需要降级。	建议降级FLV或HLS直播。
HWLLS_PLAY_WEBRTC_RETRY_FAILED	50000022	低时延直播播放中断后，多次尝试重播失败	建议降级FLV或HLS直播。
HWLLS_PLAY_FLV_RETRY_FAILED	50000023	flv直播播放中断后，多次尝试重播失败	联系技术支持。
HWLLS_PLAY_HLS_RETRY_FAILED	50000024	hls直播播放中断后，多次尝试重播失败	联系技术支持。
HWLLS_ERROR_LIVE_UNSUPPORTED	50000030	播放内容格式，浏览器不支持	联系技术支持。
HWLLS_ERROR_UNEXPECTED_EOF	50000031	播放内容，异常的网络EOF	建议重新尝试。
HWLLS_ERROR_MEDIA_ERROR	50000032	播放媒体内容异常	建议重新尝试或联系技术支持。
HWLLS_ERROR_REPORT_TOKEN_ERROR	50000033	打点和日志上传Token异常	联系技术支持。
HWLLS_PLAY_NOT_ALLOW	51000000	播放权限受限，需要手动触发播放。	由于浏览器自动播放安全策略的限制，浏览器直接拉起App并启动播放会返回该错误，在应用层需要根据该错误码，引导用户通过手动触发页面UI控件，调用replay接口恢复播放。须知： Safari浏览器还有以下处理方法：打开Safari浏览器偏好设置 > 网站 > 自动播放 > 选择相应网站，设置允许全部自动播放。
HWLLS_PLAY_TIMEOUT	51000001	播放超时，3s（LLL）内没有拉到有效帧数据，FLV/HLS则是10s	需确认推流情况或联系技术支持。

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