更新时间:2024-06-29 GMT+08:00

如何解绑、重置虚拟MFA

  • 如果您可以正常使用已与账号绑定的虚拟MFA应用程序,需要解绑MFA,请参考:解绑虚拟MFA
  • 如果您无法正常使用已与账号绑定的虚拟MFA应用程序,将无法解绑MFA,只能重置MFA。请参考:重置虚拟MFA

解绑或重置后,如需再次绑定虚拟MFA,请IAM用户在“安全设置”中自行重新绑定,详细操作请参见:如何绑定虚拟MFA设备

解绑虚拟MFA

  1. 在系统首页,单击“控制台”
  2. 单击右上方登录的用户,在下拉列表中选择“安全设置”
  3. 在“敏感操作”页签,单击“虚拟MFA”右侧的“前往解绑”。
    图1 解绑MFA

    如果您已升级华为账号,将跳转至华为账号网站,请在“账号中心>账号与安全>安全验证”单击“虚拟MFA”后的“解绑”。

  4. 在解绑虚拟MFA页面,输入从虚拟MFA设备获取的动态验证码。
  5. 单击“确定”,验证成功后,完成解绑MFA操作。

重置虚拟MFA

  • 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的华为云账号或华为账号,请提交工单(选择“统一身份认证服务>账号安全设置类”并注明为账号重置虚拟MFA),或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,客服人员会尽快为您重置虚拟MFA。
  • 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的IAM用户,请联系管理员重置虚拟MFA,管理员的操作步骤如下所示。
  1. 进入华为云“控制台”。
    图2 进入控制台
  2. 在控制台页面,鼠标移动至右上方的用户名,在下拉列表中选择“统一身份认证”。

  3. 登录统一身份认证服务控制台。
  4. 在“统一身份认证服务>用户”页签中的用户列表中,单击用户右侧的“安全设置”。
  5. 在“安全设置”页面中,单击“虚拟MFA设备”右侧的“重置”。
    图3 重置虚拟MFA
  6. 单击“确定”,重置成功。