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如何卸载Agent?
提供一键卸载和手动本地卸载两种方式。
操作场景
- Agent包选择错误,需要卸载Agent后重新安装。
- 安装命令复制错误(如在32位的主机中安装64位的Agent),需要卸载Agent后重新安装。
- 企业主机安全升级Agent失败,需要排查执行Agent卸载。
前提条件
通过控制台一键卸载Agent时,云服务器的“Agent状态”为“在线”。
控制台一键卸载Agent
用户可以通过企业主机安全控制台直接卸载Agent,方便用户操作。
卸载Agent后企业主机安全将无法为该服务器提供任何防护。
- 登录管理控制台。
- 在页面左上角选择“区域”,单击
,选择“安全与合规 > 企业主机安全”,进入主机安全平台界面。
- 在左侧导航中,选择“安装与配置 > 主机安装与配置 ”,进入“主机安装与配置”界面。
- 在目标服务器所在行的“操作”列,单击“卸载Agent”。
如果需要批量卸载Agent,您可以批量勾选所有待卸载Agent的服务器,单击列表上方的“批量卸载Agent”。
- 在弹出的卸载Agent对话框中,单击“确定”。
云服务列表“Agent状态”显示为“未安装”,卸载Agent成功。
主机本地卸载
用户在不需要使用企业主机安全或需要重新安装Agent时,可从本地卸载版本Agent。
卸载Agent后企业主机安全将无法为该服务器提供任何防护。
- 卸载Linux版本Agent
- 登录需要卸载企业主机安全Agent的云服务器,并执行如下命令切换到root用户。
su - root
- 请按如下操作,停止企业主机安全。
- 执行如下命令停止服务。
- (可选)输入界面回显的认证字符。如图 认证字符所示。
- 在任意目录执行如下命令,卸载Agent。
说明:
不可以在/usr/local/hostguard/目录下执行卸载命令,可以在其他任意目录下执行卸载命令。
- 针对EulerOS、CentOS、Red Hat等支持rpm安装软件的OS,执行命令:rpm -e hostguard
- 针对Ubuntu、Debian等支持deb安装软件的OS,执行命令:dpkg -P hostguard
当界面回显如下类似信息,则表示卸载Agent完成,无需再执行下一步。如果卸载失败请执行4。
Stopping Hostguard... Hostguard stopped Hostguard uninstalled.
- (可选)当执行3卸载Agent失败时,可参考如下方式卸载Agent。
- 针对EulerOS、CentOS、Red Hat等支持rpm安装软件的OS。
- 执行如下命令,删除安装记录。
- 执行如下命令,查询是否有hostguard残留进程。
如果有残留,请执行命令kill -9“进程pid”停止所有残留进程。
- 执行如下命令,查看“/usr/local/hostguard”目录是否存在。
ll /usr/local/hostguard
如果该目录存在,请执行命令rm -rf /usr/local/hostguard删除目录。
- 执行如下命令,查看“/etc/init.d/hostguard”文件是否存在。
ll /etc/init.d/hostguard
如果该文件存在,请执行命令rm -f /etc/init.d/hostguard删除文件。
- 针对Ubuntu、Debian等支持deb安装软件的OS。
- 执行如下命令,查询是否有hostguard残留进程。
如果有残留,请执行命令kill -9“进程pid”停止所有残留进程。
- 执行如下命令,查看“/usr/local/hostguard”目录是否存在。
ll /usr/local/hostguard
如果该目录存在,请执行命令rm -rf /usr/local/hostguard删除目录。
- 执行如下命令,查看“/etc/init.d/hostguard”文件是否存在。
ll /etc/init.d/hostguard
如果该文件存在,请执行命令rm -f /etc/init.d/hostguard删除文件。
- 执行如下命令,查询是否有hostguard残留进程。
- 针对EulerOS、CentOS、Red Hat等支持rpm安装软件的OS。
- 登录需要卸载企业主机安全Agent的云服务器,并执行如下命令切换到root用户。
- 卸载Windows版本Agent
- (可选)关闭主机安全自保护。
如果开启了企业主机安全自保护功能,请先关闭再卸载Agent,否则无法在主机本地卸载Agent,关闭操作请参见如何关闭自保护。
- 登录需要卸载企业主机安全Agent的云服务器。
- 在“控制面板 > 程序和功能”中选中“HostGuard”,然后单击“卸载”。
说明:
- 用户也可以进入C:\Program File\HostGuard目录下,双击“unins000.exe”,启动卸载程序。
- 如果安装Agent时创建了开始菜单下存放Agent快捷方式的文件夹,用户还可以在“开始 > HostGuard”中选择“卸载HostGuard”进行卸载。
- 在“HostGuard卸载向导”提示框中,单击“是”,开始卸载。
- (可选)重启主机。
- 如果您开启了网页防篡改,卸载Agent需要重启主机。在“HostGuard卸载向导”弹窗中,单击“是”,重启主机。
- 如果您未开启网页防篡改,无需重启主机。在“HostGuard卸载向导”弹窗中,单击“否”,不重启主机。
- (可选)关闭主机安全自保护。