用户购买技能时失败是什么原因？

可从如下几个个方面进行排查：

• 输入的参数不符合要求。

  请参见购买技能填写参数。

• 网络不正常。
• 报错原因：该行为需要同意HiLens隐私条款。

  撤销同意服务条款，然后重新签订。

  1. 登录华为HiLens控制台，单击右侧“服务条款”。
     图1 服务条款
     
  2. 在弹出的对话框中单击“撤销同意”，并在提示框中单击“确认”。
     图2 撤销同意服务条款
     
  3. 退出当前账号登录，重新登录华为HiLens控制台。

     弹出“申请华为HiLens权限”页面。

  4. 勾选“华为HiLens服务条款”，然后单击“同意隐私声明且授权”。
     图3 申请华为HiLens权限