文件系统挂载超时

现象描述

使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器系统提示“timed out”。

可能原因

• 原因1：网络状态不稳定。
• 原因2：网络连接异常。
• 原因3：云服务器DNS配置错误，导致解析不到文件系统的域名，挂载失败。
• 原因4：挂载的是Ubuntu18及以后版本的操作系统的云服务器。

定位思路

排除网络问题后，重试挂载命令。

解决方法

• 原因1和原因2：网络状态不稳定；网络连接异常。

  修复网络，网络修复完成后重新执行挂载。

  • 成功=>处理结束。
  • 失败=>原因3。
• 原因3：云服务器DNS配置错误，导致解析不到文件系统的域名，挂载失败。
  1. 确认租户DNS的配置，执行cat /etc/resolv.conf命令。
     • 如果没有配置DNS，需配置DNS。配置DNS请参见配置DNS。
     • 如果配置了DNS，需确认DNS的正确性，执行如下命令：

       nslookup 文件系统域名

       如果解析出来的IP地址是100网段的，那么DNS配置正确，如果是其他网段的，那么DNS配置不正确。=>2

  2. 在修改配置文件“/etc/resolv.conf”配置正确的租户DNS，执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址。DNS服务器IP地址请参见华为云内网DNS地址。
     图1 配置DNS
     
     格式如下：

     nameserver 100.125.1.250
     nameserver 100.125.17.29

     • 编辑成功=>3。
     • 编辑失败，执行lsattr /etc/resolv.conf命令，若回显如图2所示信息，表明文件处于锁定状态。
       图2 锁定状态的文件
       

       =>执行chattr -i /etc/resolv.conf命令，解锁文件。=>重新编辑=>3。

  3. 单击“Esc”，并输入:wq，保存退出。
  4. 由于用户申请的云服务器的默认DNS是从其所在的VPC继承过来的，所以每当云服务器重启的时候，会从VPC同步DNS。所以只修改云服务器的配置，只能解决当前问题。根本的解决问题，还需要在VPC中修改。在云服务器所在的VPC的子网中设置正确的租户DNS。

  5. （可选）重新启动云服务器。
  6. 重新执行挂载。
     • 成功=>处理结束。
     • 失败=>原因4。
• 原因4：挂载的是Ubuntu18及以后版本的操作系统的云服务器。
  1. 参考配置DNS章节重新配置DNS。
  2. 确认用于挂载的Ubuntu18及以后版本的操作系统的云服务器是否为私有镜像。
     • 是=>4。
     • 否=>3。
  3. 将公共镜像的云服务器转换成私有镜像的云服务器。
     1. 参考《弹性云服务器用户指南》的“制作镜像”章节，基于原公共镜像的云服务器创建私有镜像。
     2. 使用3.a中创建的私有镜像重新创建云服务器或参考《弹性云服务器用户指南》的“切换操作系统”章节将原云服务器切换为3.a中创建的私有镜像。
  4. 登录云服务器，重新执行挂载。