更新时间：2024-08-14 GMT+08:00
Agent安装成功后显示未安装怎么处理？
Agent使用说明
同一主机Agent成功安装一次即可。
安装成功后，建议重启主机后再执行开启防护及绑定配额操作。
显示未安装原因
目前企业主机安全新版和旧版共存使用，由于一台主机只能安装单一Agent，但主机会在两个平台显示，因此Agent状态及防护情况只能在新版或旧版其中一个平台正常显示，Agent在另一版本则显示未安装。
示例：若A主机已经在旧版console正常安装了Agent，那么在新版console中Agent状态为未安装，此时在新版console安装Agent仍会显示安装成功，但安装后仍会显示未安装。
解决办法
由于Agent对于主机的唯一性，企业主机安全新版和旧版您只能使用一个平台。
若您正在使用旧版，您可通过升级Agent使用新版企业主机安全，整个升级过程均为免费，且不影响业务使用。
目前企业主机安全新版相对于旧版新增了应用防护等能力，建议您使用新版企业主机安全。
父主题： Agent问题
