Linux弹性云服务器发生kdump时，操作系统无响应

问题描述

采用XEN虚拟化技术的Linux弹性云服务器，发生kdump时系统卡住无响应，不能自动重启恢复。例如，用户执行命令echo c>/proc/sysrq-trigger主动触发kdump功能，Linux弹性云服务器卡住，如图1所示。

图1 触发kdump功能

一般情况下，公共镜像已禁用kdump功能。使用公共镜像创建的弹性云服务器不存在该问题。

可能原因

• 部分版本的Linux内核与XEN虚拟化平台不适配。
• 内核不支持soft_rest的弹性云服务器，开启kdump服务时，弹性云服务器在dump时会卡死。

处理方法

方法一：禁用kdump功能

以CentOS 7.5为例：

1. 强制重启弹性云服务器。
   1. 登录控制台。
   2. 选择“计算 > 弹性云服务器”。
   3. 在弹性云服务器列表中，勾选卡住的弹性云服务器，并单击“重启”。
   4. 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。
   5. 单击“确定”。
2. 关闭kdump功能。
   1. 以root账号登录强制重启后的弹性云服务器。
   2. 执行以下命令，禁用kdump功能。

      service kdump stop

方法二：

对于支持"crash_kexec_post_notifiers"函数的弹性云服务器，为解决kdump时不能自动重启的问题，可以在启动配置文件（menu.lst或者grub.cfg）中添加该函数。具体方法如下：

1. 执行以下命令，查询弹性云服务器是否支持"crash_kexec_post_notifiers"函数，如图2所示。

   cat /proc/kallsyms |grep crash_kexec_post_notifiers

   图2 支持"crash_kexec_post_notifiers"函数
   
   • 是，执行2。
   • 否，请采用方法一。
2. 将"crash_kexec_post_notifiers"函数添加至开机启动配置文件menu.lst或者grub.cfg。

   以menu.lst为例：

   1. 执行以下命令，打开menu.lst文件。

      vi /boot/grub/menu.lst

   2. 添加"crash_kexec_post_notifiers"函数至开机启动项，如图3所示。
      图3 编辑menu.lst文件
      
   3. 执行以下命令，重启弹性云服务器使其生效。

      reboot