远程连接云服务器出现蓝屏

问题描述

Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。

根本原因

远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作（例如错误码：0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133）导致云服务器蓝屏。

解决方法

使用远程桌面连接功能后，禁用redirect local drives功能。

1. 打开“运行”窗口。
2. 输入“mstsc”，并单击“确定”。

   系统打开“远程桌面连接”窗口。

3. 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。
4. 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。
5. 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。
6. 单击“确定”保存修改。
   图1 禁用redirect local drives功能