建议使用以下浏览器,以获得最佳体验。
IE 11.0+以上版本
Chrome 43+ 谷歌浏览器
Firefox 38+ 火狐浏览器
huaweicloud
热门搜索
Intl-简体中文
International
Intl-English
Intl-Español
Intl-Português
Intl-简体中文
中国站
简体中文
联系销售
售后支持
控制台
登录
注册
admin
账号中心
费用中心
工单管理
未读消息
伙伴中心
退出
关于华为云
产品
解决方案
定价
云市场
学习
合作伙伴
诚聘英才
更多精彩
更多
取消
ecs
/ecs_faq/ecs_faq_0101.html
常见问题
高频常见问题
产品咨询
使用说明类
弹性云服务器使用时有什么限制?
弹性云服务器可以做什么?
物理机故障时,弹性云服务器是否会自动恢复?
许可证协议类
如何使用自带许可证(BYOL)?
区域与可用区
什么是可用区,怎样选择可用区?
如何选择区域?
区域之间是否存在产品差异?
可用区之间的数据传输是否需要收费?
云服务器购买成功后,是否可以更换区域?
不同区域之间的云服务器可以使用负载均衡吗?
是否可以在不同的区域之间实施应用灾备?
公有云是否提供应用灾备的相关服务?
一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域?
计费
收费标准类
包年/包月和按需计费模式有什么区别?
弹性云服务器关机后还会计费吗?
包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换?
弹性云服务器怎样停止计费?
竞价计费型实例常见计费问题
续费与退订
云服务器快过期了,我还想继续用,该怎么办?
如何设置“包年/包月”资源的续订操作?
如何退订我的弹性云服务器?
是否支持退费?
是否支持余额不足提醒?
是否支持帐户余额变动提醒?
创建与删除
创建类
登录管理控制台找不到我的云服务器资源怎么办?
购买云服务器资源提示售罄怎么办?
什么是云服务器的创建时间和启动时间?
为什么创建弹性云服务器的任务失败,但是在弹性云服务器列表中显示创建成功?
弹性云服务器在什么时候进入开通状态?
支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器?
使用整机镜像创建云服务器速度很慢,怎么办?
购买弹性云服务器选错镜像怎么办?
创建Linux弹性云服务器时,无法通过控制台注入文件
申请开通弹性云服务器需要多久?
删除类
“删除”按钮是什么意思?
已删除的弹性云服务器可以再开通吗?
已删除的弹性云服务器还可以恢复数据吗?
重启/关机弹性云服务器时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办?
登录与连接
登录前准备类
云服务器登录前的准备工作有哪些?
远程登录时需要输入的帐号和密码是多少?
远程登录忘记密码,怎么办?
使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云服务器
启动弹性云服务器时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”
控制台登录类
VNC方式登录弹性云服务器时,登录界面显示乱码怎么办?
VNC方式登录弹性云服务器后,较长时间不操作,界面无响应?
VNC方式登录弹性云服务器后,查看数据失败,VNC无法正常使用?
VNC方式登录弹性云服务器时,界面提示认证成功,但是系统黑屏输入无反应?
通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办?
VNC方式登录后,播放音频文件没有声音
修改Windows弹性云服务器的分辨率
远程连接类
无法登录到Windows云服务器怎么办?
无法登录到Linux云服务器怎么办?
MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器,登录失败怎么办?
怎样修改远程登录的端口?
修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办?
远程登录弹性云服务器时,对浏览器版本的要求?
Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办?
操作系统类型相同的弹性云服务器互换系统盘后,如何登录?
为什么获取Windows弹性云服务器密码时,系统提示查询不到密码?
Windows远程登录报错类
远程连接Windows云服务器报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
远程桌面连接Windows云服务器报错:此计算机无法连接到远程计算机
远程桌面连接Windows云服务器报错:没有远程登录的权限
远程连接Windows云服务器报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
登录Windows云服务器时报错:0x112f
远程桌面连接Windows云服务器报错:0x1104
远程桌面连接Windows云服务器报错:122.112...
使用Mac远程连接Windows云服务器报错:证书或相关链无效
远程连接Windows云服务器报错:您的凭据无法工作
登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办?
远程桌面连接Windows云服务器报错:由于协议错误会话中断
远程桌面连接Windows云服务器报错:无法验证此远程计算机的身份
远程桌面链接Windows云服务器报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
远程桌面链接Windows云服务器报错:连接被拒绝未授权此用户
远程桌面链接Windows云服务器报错:您的连接已丢失
Windows 2012云服务器使用远程桌面连接功能出现蓝屏
Linux远程登录报错类
远程连接Linux云服务器报错:Module is unknown
远程连接Linux云服务器报错:Permission denied
远程连接Linux云服务器报错:read: Connection reset by peer
远程连接Linux云服务器报错:Access denied
远程连接Linux云服务器报错:Disconnected: No supported authentication methods available
云服务器管理
主机名类
怎样使修改的静态主机名永久生效?
弹性云服务器的主机名带后缀novalocal,这正常吗?
弹性云服务器重启后,主机名被还原为安装时的主机名?
创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称?
规格变更类
云服务器怎样变更规格?
变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交?
CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办?
Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办?
Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办?
Linux弹性云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办?
使用故障类
针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器?
Windows弹性云服务器无法激活怎么办?
弹性云服务器配置的邮件无法正常发送
Windows弹性云服务器没有声音?
如何修改弹性云服务器的SID?
操作系统管理
切换操作系统类
切换操作系统是否需要收费?
我能否自己安装或者升级操作系统?
弹性云服务器能否更换操作系统?
切换操作系统需要多长时间?
重装操作系统类
重装操作系统时发现“重装系统”按钮无法选择?
重装操作系统是否需要收费?
重装操作系统时是否可以选择其他操作系统?
重装操作系统需要多长时间?
图形化界面安装类
云服务器是否有图形界面?
CentOS 6系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
CentOS 7和EulerOS系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
Ubuntu系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
操作系统故障类
Linux弹性云服务器怎样升级内核?
弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因?
针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
如何开启CentOS操作系统的SELinux功能?
强制关机导致文件系统损坏,Linux弹性云服务器启动失败
鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办?
文件上传
怎样将文件上传到云服务器?
本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器
本地Windows主机使用OBS上传文件到Windows云服务器
本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云服务器
本地MacOS系统主机上传文件到Windows云服务器
本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器
本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云服务器
本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器
本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器
怎样在本地主机和Windows弹性云服务器之间互传数据?
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办?
使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?
打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹
业务迁移
弹性云服务器可以迁移到其他区域/帐号吗?
镜像源管理
如何使用自动化工具配置华为云镜像源(x86_64)?
如何使用华为云提供的OpenSUSE镜像源(x86_64)?
如何使用华为云提供的CentOS镜像源(x86_64)?
如何使用华为云提供的CentOS-Altarch镜像源(ARM)?
如何使用华为云提供的Ubuntu镜像源(x86_64和ARM)?
如何使用华为云提供的EulerOS镜像源(x86_64和ARM)?
如何使用华为云提供的epel镜像源(x86_64和ARM)?
如何使用华为云提供的Pypi镜像源(x86_64和ARM)?
CentOS 6镜像源更换方法
执行yum makecache后,下载速度变慢怎么办?
如何更换为华为云官方镜像源?
磁盘管理
磁盘分区与虚拟内存类
Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办?
怎样调整系统盘分区?
怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存?
使用free命令查看弹性云服务器的内存,为什么与实际不符?
磁盘扩容类
如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区?
如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区?
磁盘挂载类
一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗?
弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制?
哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘?
控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系
弹性云服务器详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器,重启失败怎么办?
怎样查询挂载了同一个SCSI共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中?
其他
哪些用户有权限使用加密特性?
本地盘实例怎么添加到云服务器组?
磁盘脱机怎么办?
重启后盘符发生变化怎么办?
用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常,如何修复?
密码与密钥对
密码类
如何修改Linux弹性云服务器的密码?
Linux操作系统默认密码是多少?
怎样设置镜像密码的有效期?
在操作系统内部修改云服务器密码
重置Windows云服务器密码(未安装重置密码插件)
重置Linux云服务器密码(未安装重置密码插件)
用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误
用户未修改密码,正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录
一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云服务器
业务端口被一键式重置密码插件占用
密钥类
怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个?
如何使用密钥对?
手机是否可以下载密钥对?
无法导入密钥对,怎么办?
为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器?
密钥对无法下载
通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办?
Windows弹性云服务器中的cloudbase-init帐户是什么?
python升级导致Cloud-init不工作
网络配置
弹性公网IP类
一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP?
未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网?
弹性公网IP Ping不通?
为什么弹性云服务器可以远程连接,但是无法ping通?
TCP 25端口出方向无法访问时怎么办?
DNS与NTP配置类
怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息?
华为云有没有提供NTP服务器,怎样安装?
配置DNS
网卡类
弹性云服务器变更规格后网卡漂移怎么办?
弹性云服务器添加网卡后是否会自动启动?
怎样修改云服务器子网的网段?
怎样检查IB云服务器的网络是否正常?
怎样给IB网卡手动配置IP地址?
网卡无法正常工作,怎么办?
如何解决SR-IOV场景下win7弹性云服务器安装82599网卡驱动报错?
路由类
CentOS 6.5系统如何添加静态路由?
访问网站或应用故障类
Windows云服务器无法访问外网怎么办?
Linux云服务器无法访问外网怎么办?
网站无法访问怎么办?
弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办?
其他
如何查看云服务器的mac地址?
网络性能测试方法
DHCP无法正常获取内网IP?
如何查看、修改Linux弹性云服务器的内核参数?
端口映射配置
不同帐号下弹性云服务器内网是否可以互通?
我购买的云服务器是否在同一子网?
安全配置
弹性云服务器怎么防DDoS攻击的?
弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵?
怎样关闭操作保护?
资源管理与标签
如何创建、删除标签,以及按标签查询云服务器?
资源监控
Windows云服务器卡顿怎么办?
Linux云服务器卡顿怎么办?
数据库应用
弹性云服务器上是否可以搭建数据库?
弹性云服务器是否支持Oracle数据库?
执行磁盘初始化脚本后,Oralce、MySQL和SQL Server等数据库系统日志出现Msg 823错误怎么办?
修订记录
文档首页
>
>
常见问题
>
产品咨询
>
使用说明类
>
弹性云服务器使用时有什么限制?
查看PDF
弹性云服务器
使用时有什么限制?
更新时间:
2021/01/26 GMT+08:00
建议不要自行升级
弹性云服务器
的内核版本和操作系统版本,如需升级操作系统的主版本,例如从CentOS 7.2升级到Cent OS 7.3,请使用提供的切换操作系统功能。
建议不要卸载
弹性云服务器
上预装的性能辅助优化软件。
建议不要修改
弹性云服务器
网卡的MAC地址,修改后会导致网络不通。
父主题:
使用说明类
文档是否有解决您的问题?
提交成功!
非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!
反馈提交失败,请稍后再试!
在文档使用中是否遇到以下问题
问题1.
文档不可用,内容错误或更新不及时
问题2.
表达不清,内容技术化或表达有歧义
问题3.
文档不全面,缺少原理、场景或操作示例
问题4.
链接无法打开
问题5.
文档不易查找,如文档层级深,找不到
其他
请至少选择或填写一项反馈信息
字符长度不能超过200
反馈内容不能为空!
提交反馈
取消