IoT物联网
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- 在物联网平台注册完设备，真实设备无法接入物联网平台
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应用开发常见问题
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- 本地可以成功调用物联网平台的鉴权接口，但是在应用服务器调用失败
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- 调用注册设备接口失败
- 之前调用接口成功，一段时间后参数不变，但是调用接口失败
- 之前对单个设备下发命令成功，一段时间后下发命令失败
- 历史数据中有数据，但是调用查询设备历史数据接口没有返回值
- 通过调用接口在物联网平台注册设备，一段时间后注册设备被平台删除
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订阅与推送
- 调用订阅接口时，提示回调地址不合法
- 调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取
- 应用服务器收不到平台推送的数据
- 如何导出https推送证书
- 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么
- 应用服务器如何获取设备的IMEI号
- 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败
- 历史数据中有数据，但是有时能推送到应用服务器，有时推不到
- 应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址
- 物联网平台是否具有重推机制
- 应用服务器如何收到命令状态变化的通知
- 已订阅消息确认通知和命令响应通知，为何应用服务器收不到推送消息
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- 调用订阅接口时，回调地址如何获取
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接口调用
- 软/固件升级常见问题
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产品开发常见问题
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CA证书
导出CA证书
应用服务器侧的CA证书，可以通过如下方式导出。
- 使用浏览器打开回调地址，以IE为例。
- 查看证书。自签名证书和非自签名证书的查看方式不同：
- 如果回调地址使用自签名证书，则会出现“此网站的安全证书存在问题”提示，选择继“续浏览此网站 > 证书错误 > 查看证书”。
图1 自签证书回调地址提示
图2 查看自签证书
- 如果回调地址使用非自签证书，则选择“安全报告 > 查看证书”。
图3 查看非自签证书
- 如果回调地址使用自签名证书，则会出现“此网站的安全证书存在问题”提示，选择继“续浏览此网站 > 证书错误 > 查看证书”。
- 在“证书路径”中查看证书级别，当前查看的为证书的最后一级。
图4 证书路径
图5 证书常规信息
- 在“详细信息”页签，选择“复制到文件 > Base64”，按照证书导出向导将当前级别证书导出。
图6 证书详细信息
图7 选择证书导出格式
- 双击上一级证书，在弹出框中选择“详细信息 > 复制到文件 > Base64编码”，按证书导出向导将上一级证书导出。
- 重复步骤5的操作，直到完成所有级别证书的导出。
- 使用文本编辑器，将所有导出的证书以首尾相连的方式，合并到一个文件。
说明：
合并的文件之间不能存在换行符。
图8 合并证书
- 将合并后的证书文件后缀修改为pem。
- 在开发中心的“对接信息 > 应用安全 > 推送证书”中，将证书上传至物联网平台。
图9 上传证书
上传CA证书
当物联网平台向应用服务器推送HTTPS消息时，需要在物联网平台上传应用服务器侧的CA证书。CA证书可以在开发中心或管理门户上传：
在开发中心上传CA证书
- 选择“应用 > 对接信息”，在“推送证书”区域，点击“证书管理”。
- 系统弹出“CA证书”窗口，检查相应的CA证书是否已上传，如未上传，点击“添加”。
- 系统弹出“上传证书”窗口，选择证书文件，并完成各项参数配置后，点击“上传”。
在管理门户上传CA证书
- 在“系统管理 > 应用管理 > 应用列表”中选择对应的应用，在“应用定义”界面点击“证书管理”。
- 系统弹出“CA证书”窗口，检查相应的CA证书是否已上传，如未上传，点击“添加”。
- 系统弹出上传证书窗口，选择证书文件，并完成各项参数配置后，点击“确定”。
父主题： 参考信息
