文档首页/ 数据快递服务 DES/ 常见问题/ 服务操作类/ 哪些状态下能修改已创建的服务单?
更新时间:2024-04-19 GMT+08:00

哪些状态下能修改已创建的服务单?

支持在以下三种状态修改服务单。
  • Teleport方式服务单状态显示“服务单审核中”,此时如果用户发现服务单信息有误,可对服务单信息进行修改。
  • 磁盘方式服务单状态显示“待寄送磁盘”,此时如果用户发现服务单信息有误,可对服务单信息进行修改。
  • 当用户输入访问密钥(AK/SK)启动数据上传后,磁盘方式服务单状态显示“传输失败”,界面会提示“磁盘目录不存在”错误。此时因磁盘目录下的文件夹名称与服务单“磁盘文件”信息不一致,导致数据传输失败。用户需修改服务单“磁盘文件”信息,并输入访问密钥(AK/SK)重新启动数据上传。