备份无法删除怎么办？

现象描述

备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。

可能原因

• 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。

解决方法

• 原因1：备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”，导致无法删除。

  等待备份完成操作后，再执行删除操作。

  • 成功=>处理结束。
  • 失败=>原因2。
• 原因2：云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色。

  需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。

  • 成功=>处理结束。
  • 失败=>原因3。
• 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。

  需要先前往云服务器备份页面将备份删除，删除后在云硬盘备份页面该备份也已被删除。

• 原因4：系统异常，导致备份删除失败。

  尝试重新删除备份，如仍无法删除，请提工单寻求技术支持。