更新时间:2024-11-22 GMT+08:00
Agent插件状态显示“故障”该如何处理?
操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳;当服务端3分钟收不到插件心跳时,“插件状态”显示为“故障”。
“故障”原因可能为:
- Agent域名无法解析,请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确,然后参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。
- 账号欠费。
- Agent进程故障,请参照管理Agent重启,如果无法重启则说明相关文件被误删,请重新安装Agent。
- 服务器内部时间和本地标准时间不一致。
- Agent插件版本不同,日志路径也不同。
日志路径分别如下:
- 使用的DNS非华为云DNS,请通过执行dig+目标域名获取到agent.ces.myhuaweicloud.com在华为云内网DNS下解析到的IP后再添加对应的hosts。华为云提供的内网DNS地址请参见华为云提供的内网DNS地址是多少?。
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