云证书管理服务 CCM
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服务公告
- 【2025年01月23日】关于春节期间暂停OV、EV类型SSL证书审核与签发的通知
- 【2024年12月24日】关于CA厂商在圣诞和元旦节期间暂停证书签发的公告
- 【2024年10月28日】关于DigiCert品牌根证书的切换公告
- 【2024年7月29日】关于DigiCert和GeoTrust SSL证书售价调整通知
- 【2023年10月8日】关于测试证书有效期调整通知
- 【2023年4月17日】关于GeoTrust DV证书名称变更的通知
- 【2023年2月8日】DigiCert根证书升级公告
- 【2022年12月16日】DigiCert和GeoTrust品牌在圣诞节调休期间暂停OV、EV证书审核的通知
- 【2022年09月13日】关于在APP中预埋SSL证书链的提醒
- 【2022年07月25日】停用SSL证书OU字段通知
- 【2022年03月23日】SSL证书管理入口变更通知
- 【2021年11月01日】域名所有权验证策略(文件验证方式)变更通知
- 【2020年8月20日】SSL证书最长有效期变更及影响通知
- 【2020年8月14日】Digicert系统突发异常导致EE订单签发延迟的通知
- 【2020年7月27日】CA认证机构即将停止签发为期2年的SSL证书通知
- 【2020年7月27日】关于DV证书被厂商吊销说明
- 【2020年7月19日】DigiCert系统维护通知
- 【2020年5月31日】GlobalSign系统维护通知
- 【2020年5月3日】DigiCert系统定期维护通知
- 【2020年4月26日】Symantec证书品牌标识变更通知
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浏览器提示SSL证书不可信怎么办?
如果遇到电脑浏览器或手机浏览器提示证书不可信的问题,请确认您所购买的数字证书品牌和提示证书不可信的终端类型。
部分品牌的数字证书在某些终端上是不被支持的,请参考该品牌的数字证书的官网中的相关介绍。
目前市场上的主流设备都是兼容DigiCert、GeoTrust品牌的数字证书的。
Chrome53版本存在已知的问题导致不兼容DigiCert、GeoTrust品牌证书:
- Chrome 53 Bug Affecting DigiCert SSL/TLS Certificates
- Warning | Certificate Transparency error with Chrome 53
排查步骤
排除数字证书与终端不兼容的问题后,建议您按以下步骤进行检查:
- 首先建议您使用GlobalSign SSL Server Test工具进行检查:
- 如果检查结果中的证书品牌、证书类型、域名与您购买的不一致,请仔细检查服务器上数字证书的配置。
- 如果检查结果显示证书链不完整,请检查数字证书相关配置是否正确。
须知:
证书服务提供的PEM格式数字证书包含两段内容,两段内容中的任何一段都不能丢失。如果两段内容之间存在空白行,请删除空白行。配置修改完成后重启Web服务,并重新检查。
- 确保您的数字证书配置中已关闭了不安全的协议,如SSLv3等有已知隐患的协议。
- 检查您的网页中是否引用了一些HTTP资源。部分浏览器对HTTPS站点引用HTTP资源的情况会认为是不安全的。
- 如果一个域名有多台服务器,请您确认是否每台服务器都正确部署了证书。
父主题: SSL证书问题排查类