应用性能管理 APM
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安装了ICAgent和java探针后，拓扑图不显示，没有数据，如何排查？
问题现象
安装了ICAgent和java探针后，拓扑图不显示，没有数据。
排查思路
- 如果拓扑图只有灰圈圈需确认是否为基础版，如果是基础版需要切换版本至企业版、专业版，或单击免费体验。
- 查询时间段是否有实际调用，用户只有在该时间段调用才会生成调用关系，且调用后2~3分钟后，数据才会采集上来，并且需确认浏览器（Windows）和ECS时间是否一致。
- 用户需需排查应用是否在支持的范围内，例如：操作系统、Java类型。
- 排查服务所在主机ICAgent状态是否正常。
- 需确认是否按指导文档将应用正确接入APM。
- 如果为ECS应用接入APM，使用非root用户启动程序，您需确认是否在开启应用监控前，执行过以下命令修改探针文件与输出目录权限。
- 如果没有执行以下命令，需执行。
chmod -R 777 /opt/oss/servicemgr/ICAgent/pinpoint/ mkdir -p /paas-apm/collectors/pinpoint chmod -R 777 /paas-apm
- 如果执行过以上命令，继续排查其他项。
- 如果没有执行以下命令，需执行。
- 如果为ECS应用接入APM，需排查应用-Dapm_application和服务-Dapm_tier命名是否符合规则。
- 在“采集管理”-“采集配置”中确认应用的采集开关是否开启，如果没开启，单击“开启”。
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